Skype – faktai ir teorijos

Apie Skype sutrikimus dienraštis Lrytas.lt, portalao Delfi.lt ir Alfa, daugybė kolegų tinklaraščiuose, tačiau tuo metu dar nebuvo žinoma tikslesnė informacija apie gedimą, buvo daug spėliojimų, daug įvairių versijų. Pabandykime apžvelgti visas teorijas ir faktus, kurie paaiškėjo iki šios dienos.

Tie iš mūsų, kurie teigė, kad tai atsitiko dėl ydingos programinės įrangos buvo teisūs. Pirmadienio rytą Heartbeat Skype svetainėje jau buvo paviešintas žadėtasis paaiškinimas, kuriame teigiama, kad problema kilo dėl didžiulio žmonių kiekio vienu metu perkraunančių savo Skype. Tinklo perkrovimo neatlaikė P2P struktūra ir automatiškai tinklą „gydantis“ Skype algoritmas. Dėl „peer-to-peer“ specifikos, vienam serveriui patyrus didžiulę apkrovą, ji yra paskirstoma į kitus (Skype jų turi apie 50), taip iš eilės paskirstant krūvį visoms tarnybinėms stotims. Tačiau Skype serverių programinė įranga nesugebėjo deramai to padaryti.

Visą savaitgalį ir pirmadienį Skype vartotojai vis dar galėjo susidurti su problemomis. Heartbeat tinklapyje pastebėjau, jog neveikė SkypeCasts sistema, tad Skype iki to laiko dar nesugebėjo pašalinti iškilusių problemų.

Iškart po gedimo buvo išleista nauja Skype 3.5.0.214 versija.

Internete teko skaityti pasvarstymų kodėl panaši problema neįvyko anksčiau, nes panašaus tipo problemomis pasižymi dauguma „peer-to-peer“ tinklų. Iš dalies tai rodo, jog Skype tinklai yra ganėtinai patikimi ir saugūs. Kita vertus, dabartiniame internete nėra tobulų sistemų – visiems atsitinka nelaimių, svarbiausia, kad jos sprendžiamos, ir sprendžiamos greitai.

O dabar apie pasirodžiusias teorijas. Pirmąją jų teko skaityti Lrytas.lt straipsnyje. Jo autorius pateikia nuorodą į vieną rusišką (susijusį su hakeriais) tinklapį, kuriame yra paviešintas kodas „sutrikdęs Skype sistemos darbą“. Šį kodą galite rasti Xakep.ru tinklalapyje. Man sunku vertinti kodo turinį, nes nesu Perl kalbos žinovas. Tačiau šis kodas veikiausiai išplatintas tiesiog siekiant populiarumo.

Teko skaityti ir dar vieną gana įdomų pastebėjimą. TechCrunch svetainės autoriai pateikia informacijos apie kritusias Ebay akcijas ir prarastus pinigus Skype sutrikimo metu. Kaip žinia Skype priklauso eBay (įsigyta už 2.1 mlrd. dolerių). Tačiau pasidomėjau šiais duomenimis labiau, ir atradau informacijos apie bendrą JAV krizę, kuri supurtė daugumos akcijų kursą (plačiau Alfa.lt), tad galbūt ir Ebay nėra išimtis.

Skype incidentas parodo, kokio masto triukšmas kyla, sutrikus tokio didelio tinklo darbui. Galima suprasti žmonės bei smulkiuosius verslininkus, kurie susivilioję pigių skambučių pažadu buvo visiškai iškeitę įprastą ryši į Skype. Tiesa, Skype atlygino bent dalį nuostolių, nemokamai pratęsdama sutarčių galiojimą 7-iomis dienomis.

Antrinis skandalas kilo dėl to, kad iš pradžių Skype nedviprasmiškai susiejo savo tinklo griūtį su Microsoft išplatintu Windows papildymu, neva privertusiu visus Skype vartotojus sinchroniškai perkrauti kompiuterius. Vėliau paaiškėjo, kad tai tik menka dalis tiesos, tad Skype atsiprašė Microsoft ir pareiškė, kad Microsoft žmonės aktyviai padėjo aiškintis griūties priežastis bei užtikrinti, kad tokie dalykai nepasikartotų ateityje.

Incidentas rodo, kad net didžiausios kompanijos nėra apsaugotos nuo nesklandumų sistemose. Jei daugiau panašių sutrikimų Skype pavyks išvengti, tai dabartinė vartotojų bendruomenė (jų suskaičiuojama iki 22 milijonų) viską greit pamirš ir toliau sėkmingai naudosis nemokamais ir pigiais tarptautiniais skambučiais bei pokalbiais.