Sistemų administratoriams reikia šventės!

Paskutinis liepos penktadienis – tradiciškai sistemų administratorių, paprastai vadinamų tiesiog „adminais“ diena. Šiemet būčiau ją pražiopsojęs, jei ne SysAdminDay organizatoriai, bet apie tai kiek vėliau. Nors niekada savo vizitinėje kortelėje neturėjau užrašo po pavarde „sistemų administratorius“, su šį darbą dirbančiais žmonėmis susiduriu nuolat. Daugelis jų yra geri mano draugai, dar daugiau jų yra nežinau.lt skaitytojai.

Man visada atrodė, kad adminų darbas labai sunkus. Sėdi sau visą dieną ir žiūri, kas ką naršo… :) Juokauju, žinoma. Iš mažumėlę paklaikusių kolegų akių ir nuolatinio geraširdiško bambėjimo suprantu, kad sistemų administravimas – tai nuolatinis bandymas aprėpti neaprėpiamą, patenkinti nepatenkinamą ir suspėti viską padaryti vakar. Tai nuolatinis balansavimas tarp griežto reglamento, kuris reikalingas sistemų ir duomenų saugumui, ir patogumo bei santykinės laisvės vartotojams. Tai tobulas saugumo procedūrų išmanymas, nes šiais spartaus interneto ir begalinių jungčių laikais bėdai nutikus laiko posėdžiams nebelieka – į viską turi reaguoti žaibiškai.

Su tuo saugos procedūrų išmanymu yra susijusi žemiau įdėta užduotis. Ji yra skirta žmonėms, kurie užsiregistravo SysAdminDay konkursui, nors savo nuomonę ir sprendimą gali parašyti komentaruose kiekvienas norintis (konkurso dalyviai atsakymą turėtų pateikti www.sysadminday.lt).

Sistemų administratorius Cezarijus dirba didelėje įmonėje, kurioje yra naudojama beveik 70 skirtingų serverių ir 4700 darbo vietų kompiuterių. Programinės įrangos gamintojas išleido kritinį pataisymą operacinei sistemai, kuri įmonėje yra naudojama verslui kritiškai svarbios IT sistemos serveryje. Kaip turėtų elgtis sistemų administratorius Cezarijus?

1. Kuo greičiau įdiegti kritinį pataisymą gamybinėje sistemoje ir patikrinti, ar dėl jo nekilo sistemos darbo nesklandumų.
2. Kuo greičiau įdiegti kritinį pataisymą gamybinėje sistemoje ir patikrinti, ar dėl jo nekilo sistemos darbo nesklandumų. Informuoti įmonės IT pagalbos tarnybą, kad per kelias artimiausias dienas vartotojams užregistravus sistemos darbo nesklandumus, Cezarijus būtų įtrauktas į incidento sprendimo grupę.
3. Išbandyti kritinį pataisymą testinėje sistemoje ir, jeigu nekilo sistemos darbo nesklandumų, įdiegti kritinį pataisymą gamybinėje sistemoje.
4. Suderinti kritinio pataisymo diegimą su pakeitimų vadovu, išbandyti kritinį pataisymą testinėje sistemoje ir, jeigu nekilo sistemos darbo nesklandumų, įdiegti kritinį pataisymą gamybinėje sistemoje.
5. Išbandyti kritinį pataisymą testinėje sistemoje, jeigu nekilo sistemos darbo nesklandumų, informuoti  pakeitimų vadovą ir įdiegti kritinį pataisymą gamybinėje sistemoje.
6. Suderinti kritinio pataisymo diegimą su pakeitimų vadovu, išbandyti kritinį pataisymą testinėje sistemoje ir, jeigu nekilo sistemos darbo nesklandumų, įdiegti kritinį pataisymą gamybinėje sistemoje. Užbaigus diegimą, perduoti informaciją apie kritinio pataisymo diegimo eigą pakeitimų vadovui.
7. Suderinti kritinio pataisymo diegimą su pakeitimų vadovu, išbandyti kritinį pataisymą testinėje sistemoje, jeigu nekilo sistemos darbo nesklandumų, paruošti grįžimo prie senesnės versijos planą ir įdiegti kritinį pataisymą gamybinėje sistemoje. Užbaigus diegimą, perduoti informaciją apie kritinio pataisymo diegimo eigą pakeitimų vadovui.
8. Skubiai įdiegti kritinį pataisymą ir padaryti atitinkamus įrašus pakeitimų duomenų bazėje.
9. Skubiai įdiegti kritinį pataisymą ir padaryti atitinkamus įrašus pakeitimų duomenų bazėje bei konfigūracijos valdymo duomenų bazėje.
10. Skubiai išeiti atostogų.

10-tas punktas – vienintelis, kurį galėčiau atlikti be priekaištų. :) Linkiu sėkmės konkurso dalyviams ir iš anksto visus sistemų administratorius sveikinu su artėjančia švente penktadienį. Nes jums šventės tikrai reikia!