(Johnnie W@lker nuotrauka)
Svetainių talpinimas interneto žmonėms gyvybiškai svarbus. Todėl nenustebino ir susidomėjimas Serveriai.lt pasiūlymu atsakyti į rūpimus klausimus. Po straipsniu atsirado 38 komentarai, todėl ir atsakymų yra daug. Tikrai daug. Pasidarykite puoduką kavos ar arbatos… Beje – vienam iš paklaususių atitenka labai rimtas prizas – apie jį pačioje įrašo pabaigoje.
Visų pirma norime padėkoti šių „namų“ šeimininkui Džiugui už geranoriškumą bei suteiktą galimybę neformaliai pakalbėti su blog’eriais, atvirai atsakyti į rūpimus klausimus, pasidalinti naujienomis.
Besidubliuojančius klausimus sujungėme, patogumo vardan. Jeigu beskaitant iškils daugiau klausimų – galite rašyti mums info@serveriai.lt. Būtinai atsakysime.
Į nežinau.lt skaitytojų klausimus atsako „Serveriai.lt“ vadovai Arvydas Štrausas ir Agnė Kutkauskaitė.
Klausia: Indet 2009.1.27 15:37
Kas kiek laiko daromos atsarginės svetainės kopijos?
Ar atsarginės kopijos daromos visai svetainei (viso public_html katalogo su nuotraukomis ir tt.) ar tik duomenų bazei?
Jei per neatidumą sugadinčiau svetainę nepataisomai, ar būtų įmanoma ją vėl atstatyti normaliam darbui ir kokio senumo informaciją būtų įmanoma atkurti?
Ačiū.
Atsakymas
Talpinimo planą ar dedikuotą serverį užsakiusių klientų duomenų atsarginės kopijos yra automatiškai daromos kiekvieną naktį. Jos saugomos atskiroje duomenų saugykloje, taipogi kartą per savaitę duomenys papildomai kopijuojami į antrinę duomenų saugyklą, siekiant užtikrinti dar didesnį duomenų saugumą. Atsarginės kopijos daromos visam virtualiam ar dedikuotam serveriui. Sugadinus svetainę ar praradus svarbius duomenis, pagal pageidavimą gali būti atstatyta visa svetainė, arba tik konkreti jos dalis. Galima pasirinkti atstatyti vakarykštės dienos arba paskutinio penktadienio duomenų kopiją.
Klausia: Eimantas 2009.1.27 15:56
Kodėl serveriai.lt hostingo kainos, palyginus pvz su godaddy.com yra dešimt kartų didesnės už mažiau disko vietos ir suvartoto srauto? Kodėl vertėtų savo saitus talpinti serveriai.lt, o ne išoriniam hostinge?
Klausia: Povilas 2009.1.27 16:11
Kalbant dar apie kainas, ir lietuviškų analogų kainos yra ženkliai mažesnės – kad ir to paties hostex, kuriame laikau tris savo projektus ir dar neturėjau progos skųstis dėl jų darbo
Atsakymas į abu klausimus
Dėl kainų. Visada galima rasti ir pigesnių ir brangesnių alternatyvų :) Kiekvieno paslaugų teikėjo kainodara paremta tam tikrais paskaičiavimais bei siekiais.
Tačiau galime teigti, kad daugelio paslaugų teikėjų kainos šiuo metu tikrai supanašėjusios. Teisybės dėlei galime ir palyginti: to paties godaddy.com pradinio paslaugų plano kaina šiuo metu kiek daugiau nei 13 lt/mėn., hostex.lt – 14 Lt/mėn. (prieš kelias dienas buvo 19 Lt/mėn.), serveriai.lt – 15 Lt/mėn (su žiemos nuolaida, kuri išliks ir pratęsiant paslaugas – 7,5 Lt/mėn.) Tad ar tikrai toks ženklus skirtumas Serveriai.lt nenaudai? :)
Taipogi vertėtų nepamiršti, kad paslaugos kaina yra tik viena sudedamoji dalis, o vertinti reiktų visumą. Pvz., į Serveriai.lt talpinimo plano ar dedikuoto serverio kainą įskaičiuotos ir visos būtiniausios paslaugos, tokios kaip atsarginių kopijų darymas. O dauguma kitų paslaugos teikėjų už atsarginių kopijų paslaugą ima papildomą mėnesinį mokestį, kuris kartais viršija net paties talpinimo plano kainą.
Klausia: Robermanas 2009.1.27 16:22
Kiek girdėjau, dažniausiai po pusės metų parašote klientams, kurie naudoja „shared“ talpinimo planą, kad pradėtų naudotis dedikuotu serverio paslaugomis (čia liečia labiau lankomus tinklapius). Jei jie to nepadaro, perkeliat į kitą serverį, kuriame tinklapis stringa, o ko pasekoje prarandama lankytojų.
DĖMESIO, klausimas: ar būtų galima gauti detalią statistiką, kas labiausiai iš mano svetainės apkrauna Jūsų serverį (skriptai, MySQL ar pan.)?
Klausia: Tomas 2009.1.27 18:27
Taipogi prisidedu dėl Robermano.
Jūsų išsiunčiami laiškai, kad išnaudojama daug resursų – neprideda jokios statistikos. Kodėl?
Klausia: w014nd 2009.1.27 19:21
Tos pačios bėdom kaip išdėstė Robermanas. Didžiausia gėda serveriai.lt
Atsakymas
Tai pranešame itin retai (mažiau nei 1% klientų), ir tik tuomet, kai kliento svetainės veikimui yra reikalingas itin didelis serverio procesoriaus resursų kiekis. Dažniausiai klientai patys žino situaciją, su mūsų vertinimu sutinka ir patys persikelia į dedikuotą serverį (pas mus ar pas kitą teikėją).
Detalios statistikos apie tai kokia svetainės dalis apkrauna serverį, deja, nėra. Tai galima sužinoti tik nuodugniai išnagrinėjus visą svetainę (kiekvieną skriptą, MySQL užklausą ir pan.).
Klausia: MouseON 2009.1.27 21:59
Man taip pat butu labai idomu paskaityti serveriai.lt atsakyma i Šilo, Robermano, anonimo teiginius/klausimus. Pastaruoju metu tikrai daug kur teko skaityti blogus atsiliepimus apie serveriai.lt darba, supporta ir svetainiu perkelima i opusumas (jei neklysu) serveri, kuris yra visiskai nestabilus. Man kaip galimam klientui nereikia 80gb srauto, 4gb vietos 2 puslapiu html’ui patalpinti, o jei patalpinsiu koki phpbb ar vbulletin kaip galiu buti tikras, kad po poros menesiu mano svetaines neperkels i kazkoki treciarusi serveri, tokiu atveju gal bent pinigus grazinat jei as nesutinku, kad mano svetaine butu perkelta i serveri kurio stabilumas ne ka geresnis nei freehostingo?
Atsakymas
Tai yra pastaruoju metu paskleistas gandas Nr. 1 :) Išpūstas didžiulis muilo burbulas, tačiau dalis tiesos tame yra.
Prieš klientui užsakant paslaugą netikriname kokią informaciją jis talpins, kiek resursų sunaudos, nebrukame jam vienokio ar kitokio paslaugų plano – klientas renkasi pats pagal savo poreikius. Tačiau jei klientas pasirenka per „ankštą“ paslaugų planą, sunaudoja serverio procesoriaus resursų daugiau, nei šimtas klientų sudėjus kartu, ir taip trikdo kitų serveryje patalpintų svetainių darbą, tenka imtis prevencinių veiksmų ir tokią svetainę atskirti nuo kitų. Prieš darant šiuos veiksmus klientai yra informuojami, jiems yra suteikiama informacija bei alternatyvos, jei sutinka, padedame saugiai persikraustyti į didesnius „namus“ – dedikuotus serverius.
Tokių svetainių, kur sunaudoja neproporcingai daug serverio procesoriaus resursų, nėra daug – jos sudaro mažiau nei 1 procentą visų mūsų hostingo klientų. Su didžiąja dalimi šių klientų mes geranoriškai sutariame ir svetaines palankiomis sąlygomis perkeliame į atskirus serverius, kur jos puikiai veikia. Tačiau dalis klientų iš principo atsisakė tikėti, kad jų svetainės sunaudoja per daug resursų, visaip kaip reiškė nepasitenkinimą ir taip išpūtė šį didžiulį muilo burbulą. Apmaudžiausia, kad sukėlę tiek daug ginčų, jie vis tiek pasirenka dedikuotą serverį (kaip kad mes ir siūlom nuo pat pradžių), tačiau kito paslaugų teikėjo, žymiai prastesnėmis sąlygomis ir už gerokai didesnę kainą.
Atsiprašome visų iškeltų svetainių savininkų už sukeltus nepatogumus. Suprantame, kad tai sukėlė Jums rūpesčių. Tačiau šios reformos tikrai buvo būtinos. Iš keliasdešimt serverių sukėlus po 1-2 svetaines į atskirą serverį, dar greičiau ir stabiliau pradėjo veikti likusios ~20000 svetainių. Šiuo atveju mes atstovaujame daugumos interesams.
Be to, serveris „oposumas“ šiuo metu yra galingiausias mūsų serveris (8 CPU branduoliai, 16 GB RAM, RAID10 diskų masyvas), naudotojų skaičius jame sudaro 15-20% nuo įprastinio serverio naudotojų, tad realiai kiekvienas „oposumo“ naudotojas vidutiniškai gauna 5 kartus daugiau serverio procesoriaus resursų nei kiti mūsų klientai. Vadinti šį serverį trečiarūšiu yra neteisinga, o dauguma skundų susiję su tuo, kad „oposumas“ dėl didelio apkrovimo „pavargsta“ ir priverstas kas porą valandų pristabdyti naujų užklausų priėmimą 1-2 minutėms. Manau tokios trumpos pauzės žymiai geriau nei visiškas svetainės išjungimas dėl sutarties pažeidimo.
Klausia: Šilas 2009.1.27 17:04
Ar galėtumete pakomentuoti šį įvykį:
http://private.lt/2009/01/14/r…..rveriailt/
Kai „lygioje“ buvo prarastas klientas. Ar pagal jus tai normalu? Ar to gali tikėtis kiti smulkesni dabartiniai jūsų klientai?
Atsakymas
Šiame įvykyje daugiausia emocijų sukėlė mūsų pozicija, kad nuolaidas klientams suteikiame kaip paskatinimą už jų pastangas bendradarbiauti, o ne konfliktuoti su mumis. Tokios pozicijos laikėmės anksčiau, laikomės dabar, ir laikysimės ateityje: nuolaidos yra geranoriškų derybų klausimas – ne savaime suprantamas dalykas – o išskirtines nuolaidas siūlome tik lojaliems klientams.
Jei klientas yra nuolat nepatenkintas paslaugomis, įskaitant ir tas, kuriomis niekada nesinaudojo, ir net derėdamasis dėl išskirtinės nuolaidos pažada aprašyti savo svetainėje, kaip jam nepatinka Serveriai.lt paslaugos – tuomet mes nematome kitos išeities, kaip atsisakyti remti tokį klientą. Išties būtų keista ir neteisinga mūsų lojalių klientų atžvilgiu, jei private.lt atstovas pademonstruotų savo svetainėje, kaip galima sumaišyti Serveriai.lt su purvais ir gauti už tai 60% nuolaidą tų pačių Serveriai.lt paslaugoms.
Klausia: anonimiškas 2009.1.27 16:16
ar kompromituojančių klausimų klausti galima? nes paskutiniu metu dėl neatsakingo darbo serveriai.lt karma labai stipriai krito, gal dėl to jie atsakinėja į šiuos klausimus – kad karma vėl pakiltų? norisi paklausti tam tikrų “ne techninių” klausimų.
rašau komentarą anonimiškai, nes bijau, kad bus susidorota su manimi, kaip buvo su kitais blogeriais. vienastoks, jei reikės, pagal IP gali susižinoti kas aš :)
Klausia: Klientas 2009.1.27 19:09
Sveiki, kadangi paskaiciau, kad serveriai.lt susidoroja su savo klientais, irgi rasau anonimiskai.
1. Kodel ignoruojate savo klientus ir neatrasote i siunciamus el. pastu klausimus?
2. Kodel klientams.iv.lt nera patobulinama pagal klientu pageidavimus ir nuomones?
3. Kodel apleidote kitus IV projektus (puslapiai.lt, hey.lt, surask.lt) ir taip pat nebeatrasote i VISUS el. laiskus?
Atsakymas
„Susidorojimas“ su klientais – gandas Nr. 2 :) Iš tiesų mes visus savo klientus labai gerbiam ir vertinam. Nė vienam klientui nesame pabloginę jo naudojamų Serveriai.lt paslaugų sąlygų dėl neigiamų atsiliepimų, kad ir kokie jie būtų. O konstruktyvią kritiką itin vertinam – ji labiausiai padeda mums pasitempti ir gerinti paslaugas visiems klientams.
Kas dėl karmos – na, nežinau, ar Serveriai.lt gyveno praeituose gyvenimuose, kad atsineštų karmą į šį :) Bet tikrai žinau, kad dirbame atsakingai:
1. Užtikriname, kad į visus cenzūriniais žodžiais parašytus laiškus atrašome. Jei kartais negavote kokio atsakymo, prašau informuokite mus el. paštu atsiliepimai@iv.lt – būtinai išsiaiškinsime.
2. Klientų sistema nuolat tobulinama atsižvelgiant į klientų pasiūlymus. Matyt ne visas patobulintas funkcijas naudojat :) Jei turite pasiūlymų ką galima būtų dar patobulinti – mielai juos išklausysime. Iš paskutinių funkcijų galime paminėti – užregistruotų domenų ataskaita, paslaugų rūšiavimas ir eksportavimas į CSV (lentelių) formatą.
3. Mūsų įmonės verslo objektas yra Serveriai.lt. Kiti projektai yra nekomercinės paskirties, savitarnos principu paremti visuomeniniai projektai. Juos prižiūrime daugiausia tik iš techninės pusės.
Klausia: G. 2009.1.27 17:15
Is serveriai.lt senai nebesulaukiu jokiu geru ziniu – nei talpos didejimo, nei srauto didinimo. Ar planuojate seniems klientams pasiulyti kazkokiu specialiu “upgreidinimo” planu?
Atsakymas
Koks laiko tarpas yra senai? :) Vos prieš mėnesį atnaujinom visus paslaugų planus, prieš kelias savaites padvigubinome RAM atmintį dedikuotiems serveriams, o nuo šios savaitės vykdome hostingo paslaugų populiarinimo akciją, kai visas hostingo paslaugas galite užsakyti tik už pusę kainos :) Tad tikrai gana dažnai savo klientams siūlome malonias naujienas :)
Klausia: Softly.lt 2009.1.27 17:27
Kokią virtualizacijos technologiją naudojat VDS? Ar galima pas jus paduoti savo iš seniau sukurtą failą kaip virtualią mašiną? Ar galima pas jus patalpintą virtualią mašiną nusikopijuoti? Kokia didžiausia techninė nelaimė buvo nutikus jūsų įmonėje iš kurios laimingai išsikrapštėt? Ar darote kokias nuolaidas/siurprizus/šventes seniems klientams? Kaip ruošiatės krizei? Kodėl serveriai.lt logotipas tie trys burbuliukai? Kokias interneto kanalais populiarinat savo įmonę: turit blogą, twitter dar kokių aktyvių bendravimo su potencialiais klientais būdų?
Laukiu atsakymų:)
Atsakymas
VD serveriams naudojame OpenVZ technologiją. Teoriškai galimybė yra, tačiau dėl santykinai didelio virtualios mašinos failo dydžio, kol kas siūlome galimybę atkurti serverį tik iš mūsų paruoštų virtualių mašinų failų. O nukopijuoti sistemą iš vieno serverio į kitą galima patogiai Linux „rsync“ komandos pagalba.
Dėl techninių nelaimių… Dėka didelių investicijų į patikimą techninę įrangą, nedaug tokių buvo – bet mes kaip kareiviai „visada pasiruošę“ :) Kiek pamenu, daugiausia rūpesčių mums ir mūsų klientams sukėlė praeitais metais vykdytas serverių migravimas iš „Bitės“ duomenų centro. Buvo karšta :)
Nuolaidas, siurprizus, naujienas pateikiame savo klientams gana dažnai – vidutiniškai kas mėnesį.
Krizei pasiruošėme nuo vasaros – atsisakėme neperspektyvių verslo sričių, pakeitėme beveik visą serverinę įrangą į „žalią“, t.y. ženkliai taupančią elektros energiją. Tai leis mums nedidinti paslaugų įkainių, kai bus uždaryta IAE.
Galiausiai, manome, kad krizė hostingo paslaugų vartojimo nesumažins ir rinka šiais metais turėtų paaugti dar apie 60-70 proc. Žinoma, bus įmonių, kurios atsisakys hostingo dėl bankroto ar kitų priežasčių, tačiau bendrai rinka plėsis.
Labiausiai mus populiarina mūsų klientai – savo bloguose, svetainėse, atsiliepimuose, diskusijose. Ačiū jiems už tai :)
Klausia: Amaras 2009.1.27 22:12
1.Kodėl serveriai.lt VDS paprastam plano neduoda DirectAdmin Plesk ar panašiai, gal atsakysite viešai, nes į email neatsakėt? Buvau klientas 3 metus, kažkaip iki naujų viskas buvo ok , o po naujų metų atseit pradėjau sunaudoti „per daug resursų“…
2.Kodėl neatsiklausę vidurį dienos permetėte mano projektą į mirusį vos besivelkantį serverį su 1 dienos senesne informacija?
3.Kodėl tą vos vos pūškuojantį serverį pavadinę „Oposumas”? Šaipotės iš senų klijentų?
Wiki(Oposumai (Didelphimorphia) – sterblinių (Marsupialia) žinduolių būrys. Tai primityviausi dabartiniai sterbliniai, kurie yra nuo pelės iki katės didumo, ir mažai pakitę nuo mezozojaus pabaigos. Galūnės penkiapirštės. Pėdų pirmasis pirštas didelis, atsilošęs, kiti pirštai normalūs. Uodega ilga, beveik visa plika, kabi. Dantų 50. Priekiniai dantys smulkūs, tačiau iltys stambios. Sterblės kartais nėra.)
3.Kodėl „dėjot” ant senų klijentų?
P.s. kaip atsakysit sugryšiu atgal iš Hostex VDS arba ne :)
Ačiū
Atsakymas
Amarai, o kuo pavadinimas Oposumas yra įžeidžiantis ar pašaipus? Visi mūsų serveriai yra nauji (praeitais metais atnaujinome), brangūs (orientacinė vieno serverio kaina – 15000 Lt) ir galingi (8 CPU branduoliai, 16 GB RAM, RAID10 diskų masyvas) HP ProLiant serveriai, pavadinti augalų, medžių, gyvūnų pavadinimais – juos įsiminti klientams yra lengviau nei kokius nereikšminius skaičius. Serveriui Oposumas pagal eiliškumą teko išbandymas aptarnauti keletą, bet labai resursų naudojimu aktyvių svetainių. Kol kas laikosi didvyriškai, mirti tikrai nesiruošia :)
Dėl VDS valdymo pultų – siūlome net keturis populiariausius, ir visus, įskaitant ir komercinius, klientams įdiegiame nemokamai.
Mums tikrai rūpi mūsų klientai – tiek seni, tiek jauni, todėl ir ryžomės viešai atsakyti į Jums iškilusius klausimus.
Klausia: Leo 2009.1.27 22:19
ne nu atsibodo jusu leti ir stringantys serveriai – neimanoma paleisti normalesniu projektu. ne visi gi daro puslapius su trim nuotraukom ir tekstu – cia as, cia mano sugyventinis, o cia mano suo. ar kada nors susitvarkysite? ar jau is anksto tepti slides pas kitus tiekejus?
Atsakymas
Mūsų serveriai puikiai aptarnauja tiek trijų nuotraukų svetaines, tiek didelius portalus. Tad reiktų konkrečiai aiškintis, kodėl Jūsų svetainė veikia ne taip greitai kaip Jums norėtųsi. Pvz., jei ji patalpinta serveryje JAV, Lietuvos lankytojams ji gali krautis kiek lėčiau nei iš serverio, esančio Lietuvoje. Ir atvirkščiai – lankytojams iš užsienio Lietuvoje patalpinta svetainė gali krautis lėčiau nei JAV patalpinta svetainė. Todėl mes ir siūlome rinktis serverį arčiausiai Jūsų svetainės potencialių lankytojų. Jeigu norėtumėte, kad įsigilintumėme į konkretų atvejį, parašykite mums el. paštu info@serveriai.lt
Klausia: Amaras 2009.1.27 22:47
Ar serveriai.lt laiškus atsakinė visiems vienodai su copy-paste?
P.S.
OMG lygiai toks pats scenarijus ir laiškai vos ne 1-1 kaip :
http://private.lt/2009/01/14/r…..rveriailt/
gal kur taškas ar kablelis sukirtusi ne vietoje padėtas…mistika ?
Atsakymas
Mielas, Amarai, sisteminiai pranešimai visiems klientams siunčiami vienodi. Jų tikslas yra informuoti. Asmeniniai klausimai atsakomi individualiai, išnagrinėjus situaciją.
Klausia: Jurga 2009.1.27 22:48
Nuo kada galima bus prisiskambinti i pagalbos tarnyba bent jau ne is trecio karto. Kalba eina ne apie savaitgalius o darbo metu! Aciu.
Atsakymas
Matyt, tuo pačiu metu su mumis norėjo pabendrauti daugiau klientų nei paprastai (gal buvo pilnatis?) :) Galiu jus užtikrinti, kad paprastai vienu metu telefonu konsultuoja 1-2 mūsų konsultantai iš keturių.
Klausia: Donatas 2009.1.28 0:24
Atėjus dirbti į įmonę iš kart rekomendavau pirkti hostingą serveriai.lt, nes jais pasitikėjau. Praėjo du metai ir supratau, kad padariau klaidą. Projektas buvo gal 2-3 kartus permestas į kitą serverį. Galutinė stotelė – oposumas.serveriai.lt (stabilumo jame nerasta). Mano vadovas jau informuotas, jog greičiausiai keisime hostigo tiekėjus dabar jau tik laiko klausimas.
KLAUSIMAI serveriai.lt: Kaip suprasti sutartyje teiginį ” proporcingai apkraunant serverinio procesoriaus bei kitų komponentų darbą”. Gal operuokime skaičiukais, o ne abstrakcijomis? Kodėl nesivarginate įrodyti, jog projektas per daug apkrauna serverį? Turint omenyje, jog išnaudojame tik vos 1/3 suteiktų resursų.
Ar nemanote, jog aktyvus (netgi grubus) dedikuotų serverių piršimas klientams privers juos susirasti kitą talpinimo paslaugų tiekėją?
P.S. Šiuo metu talpinami 6 projektai (asmeniniai ir įmonės). Domenams ir hostingui (A ir B planai) išleidžiama apie 1000 Lt metams. Paslaugomis naudojuosi nuo 2004 m. liepos mėn.
Atsakymas:
Kai bendrame serveryje veikia keli šimtai svetainių, tikrai yra problematiška sudaryti kurios nors vienos svetainės tikslią ir išsamią apkrovimo ataskaitą. Mes problemines svetaines atrenkame stebėdami, kurie procesai yra aktyvūs kai šokteli serverio apkrovimas, stringa jo darbas. Aptikę problemines svetaines jų neišjungiame, o įspėjame klientą, ir tik nesulaukę reakcijos perkeliame į atskirą serverį, kuriuo naudojasi 5 kartus mažiau klientų nei įprastu serveriu.
Gaila, bet dalis klientų sužinoję, kad jų svetainė smarkiai apkrauna serverį, pasirenka kitą paslaugų teikėją, tačiau dažniausiai tokiu atveju vis tiek pasinaudoja mūsų rekomendacija ir svetainę talpina dedikuotame, o ne bendrame serveryje.
Klausia: Arutras 2009.1.28 7:22
sveiki, zadu persikelti is vienos labai nenusisekusio hostingo paslaugas teikiancios „saraskino kontoros“, labai noreciau apsistoti pas jus, bet kaip ir visiems kitiem „KLAUSEJAMS“ iskyla vienas ir tas pats sunkumas pas jus patekti, tai KAINA, jei padarytumete zemesnes kainas nei yra dabar (pasvajokim: jei gauciau pasiulima pigiasniam hostingui isigyti) is kart pereiciau pas jus.
Atsakymas
Šiuo metu vykdome virtualių serverių bei dedikuotų serverių populiarinimo akciją, kurios metu šias paslaugas galima užsakyti su 50% nuolaida. Tad laikas „kraustytis“ tikrai palankus :)
Klausia: Osvaldas 2009.1.28 8:27
Ar planuojate turėti hostingą ASP.NET svetainėms? Kada/kaip/kokiom sąlygom?
Atsakymas:
Liekame ištikimi atviram kodui, tad ASP.NET hostingo artimiausiu metu pasiūlyti neplanuojame.
Klausia: Zilitonas 2009.1.28 12:35
Kuo jus skiriates nuo kitu hostingo tiekeju? Kokios sios rinkos perspektyvos Lietuvoje prie krizes? :)
Atsakymas:
Iš Lietuvos paslaugų teikėjų esamę sukaupę didžiausią patirtį web hostingo srityje, sukūrėme serverių valdymo įrankius bei procedūras, leidžiančias mus pasiūlyti geriausią kokybės/kainos santykį Lietuvos hostingo rinkoje.
O rinka naudotojų skaičiumi didės (šiemet – apie 60-70 proc.), tačiau dėl aštrios konkurencijos rinkos dydis pajamų atžvilgiu išlaikys prieš tai buvusias apimtis arba kiek sumažės.
Klausia: tomas 2009.1.28 13:47
ką žadate daryti, kad klausimai nebūtų į „vienus vartus“?
Atsakymas:
Tokie klausimai paprastai kyla iš nežinojimo ar nesupratimo. Tikimės juos čia išspręsti.
Klausia: Eugenijus 2009.1.28 13:53
Taip, ir aš prašyčiau pasiaiškinti serveriai lt atstovų dėl tų įvykių su private.lt blogoferma, per nemandagumą jus praradote ne tik talpinimą, bet ir bent vieno (t.y. mano) adreso pratęsimo pas Jus.
Kita pastaba (neklausimas) – domeinas registruotas KTU, priparkuotas pas Jus (per private.lt), ir dėl savo „vidinių taisyklių“ (principų) neleidžiate pakeisti MX įrašus, ko pasekoje negaliu pajungti el. pašto – taip Jus rūpinatės savo klientais?
Atsakymas:
Kas liečia klientus – nepamirškite, kad jūs esate ne IV, o KTU klientas, tad jums priklausančios paslaugos turite reikalauti iš jų. Arba galite perkelti domeną pas mus – tuomet ir domenas jums kainuos dvigubai pigiau, ir gausite visas norimas papildomas paslaugas.
Klausia: Žygimantas 2009.1.28 16:59
O įdomu ar yra kur nors informacija, nuo ko reikėtų pradėti daryti savo blog’ą. Jei nori kurti jį iš karta ant asmeninio domeno (tarkime patalpinto serveriai.lt). Dizainą irgi galima nusipiešti pačiam, bet įdomu viso to įgyvendinimas. Dizaino adaptavimas, išdėstymas ir t.t. Ar čia viskas tik html reikalai?
Atsakymas
Išties, tai jau ne mūsų veiklos sritis. Apie tai patys kolegos blogeriai turbūt geriau patars. Blyno komentaras į tavo klausimą tikslus.
Klausia: Arnas Pelaitis 2009.1.28 17:01
Sveiki norėčiau paklausti ar tas 50% nuolaidas padarėte dėl to kad krizė? Ir ar nesiruošiate duoti hostingą už idėjai taip kaip daro hostex.lt?
Atsakymas:
Šiuo metu vykdome virtualių serverių bei dedikuotų serverių populiarinimo akciją, kurios metu šias paslaugas galima užsakyti su 50% nuolaida. Taipogi galėsite nemokamai naudotis pasirinktu valdymo pultu, kuris leis valdyti dedikuotą serverį tiesiog per naršyklę. Taigi dabar puikus metas išbandyti VDS serverius tiems, kuriuos gąsdino šių paslaugų kaina ar valdymo specifika.
Klausia: Vienastoks 2009.1.27
* Kiek skaitytojų (lankytojų) turinčio tinklaraščio autorius turi pradėti galvoti apie kraustymąsi į virtualų dedikuotą serverį (VDS)? Jei per dieną turiu 1000 apsilankymų, jau reikia, ar dar ne?
* Kokius priežiūros/administravimo darbus turėtų svetainės autorius/administratorius atlikti kas savaitę? Kas mėnesį? Gal yra kokios nors jūsų rekomenduojamos reguliarios priežiūros taisyklės?
Atsakymas:
* Labai priklauso nuo įrašų kiekio blog’e bei nuo įdiegtų modulių (plugins), tad lankytojų kiekis gali svyruoti nuo 1000 iki 10000 per dieną.
* VDS’us be priežiūros įrengiame taip, kad ypatingos priežiūros jiems nereikėtų. Tačiau pravartu periodiškai patikrinti log failus, optimizuoti MySQL duomenų bazę, atnaujinti programinę įrangą. Kas liečia serverius su priežiūros paslauga, visus administravimo/monitoringo/optimizavimo/konsultavimo darbus prisiimame mes. Klientui tereikia rūpintis savo svetaine, ne serveriu.
Klausia: Originalas 2009.1.27 16:34
Galima pažiūrėk kokį servą valgantį projektą tame plane C, tarkim vbulletin? nes iš nezinau.lt ir serveriai.lt susidaro įspūdis, kad tik kainos “labai geros”, :)) jei tikrai čia dėl servo kaltės taip lėtai viskas sukas, ypač SQL, kai reik komentarą pridėt..
Atsakymas:
Nezinau.lt serverio apkrovimas neviršija normos ribų, tad lėtumą galėtų veikti nebent Originalo interneto ryšio teikėjas. Nezinau.lt svetainė atsidaro greitai, interneto kanalas apkrautas mažiau nei 10%, iš Džiugo taip pat nesame girdėję jokių nusiskundimų dėl greičio. Jei kiti lankytojai parašytų savo atsiliepimus, galbūt rastume Originalo problemų priežastį.
Klausia: Simonas 2009.1.27 16:25
Ar galime sulaukti ColdFusion 8 palaikymo paprastųjų planų naudotojams? Dėkui.
Atsakymas:
Kaip minėjau esame ištikimi atviram kodui, tad ColdFusion hostingo artimiausiu metu pasiūlyti neplanuojame.
Klausia: karolis 2009.1.27 20:19
Gal galite duoti nemokamai naudotis dedikuotu serveriu, su D20 planu. Pareklamuosiu, draugam pagirsiu. Aciu.
Atsakymas:
Išties panaši, tik didesnė dovana buvo numatyta įdomiausio klausimo autoriui.
Klausia: Vaidotas 2009.1.27 20:48
Laba diena,
kaip tik ruošiaus šiandien Jums rašyti emailą dėl dedikuotų serverių, bet pasinaudosiu proga rašyt viešai, gal daugiau tokios info norinčių atsiras.
Ar užsisakius dedikuotą serverį be priežiūros ir su įdiegtu DirectAdmin aš gausiu ta patį valdymo pultą kaip ir užsisakęs paprastą talpinimą. Nereiks instaliuot php, mysql ir panašiai bei nekils problemų kuriant emailus?
Ačiū
Atsakymas:
Gausite standartinį DirectAdmin valdymo pultą, tačiau be Severiai.lt patobulinimų. Bus įdiegta PHP, MySQL, nekils problemų kuriant el. pašto dėžutes. Beje, siūlome 30 dienų pinigų grąžinimo garantiją, tad paslaugoms neatitikus jūsų lūkesčiams – nieko neprarasite.
Na ir pabaigai…
Kaip jau buvome užsiminę, geriausio klausimo autoriui turime paruošę prizą :) Siekdami objektyvumo, šią kilnią užduotį įvardinti laimėtoją perleidžiam Džiugui :) P.S. Serveriai.lt darbuotojai bei jų artimieji į prizą nepretenduoja ;)
TADAM! Prizo įteikimo momentas!
Pirmiausiai norėčiau dar kartą padėkoti Serveriai.lt vadovams už atsakymus. Nemažai kantrybės reikėjo į tiek atsakyti, ypač į tuos piktuosius. :) Tikiuosi, kad pavyko viską išsisaiškinti. Jei ne – kreipkitės tiesiogiai į administraciją, ir jums padės.
O prizas – D40 serverio su neribotu duomenų srautu, 40 GB vietos diske, 2048 paskirtosios darbinės atminties, nemokamu įrengimu, nuotoliniu valdymu, atsarginėmis duomenų kopijomis nuoma metams atitenka kolegai Softly.lt! Spėju, kad prizas labai pravers, nes ką tik bandydamas prisijungti prie softly.lt gavau „page load error“.
57 Comments
Jo, čia tokie atsakymai… Paklausi, kad duotų kokį pavyzdį apkrauto projekto C plane, tai aišku neduos. Automatiškai darau išvadą, kad tokio net nėra, kadangi jau mažai servą apkraunantys projektai labai lėtai sukas.
Dėl mano interneto, jei serveriai miške stovi ir interneto bitus pašto karveliai nešioja, tai gali būti, kad čia mano interneto problema, nes pas mus tai zebrai pro tankų mišką neprasibrauna, o karvelių pakankamai neužperka. :D Kitaip tai nepaaiškinsi, kai hostex’e arba css.lt puslapius varto akimirksniu ir komentarus, forum pranešimus prideda. Tik skirtumas, kad serveriai.lt paėmiau palyginimui visiškai servo neapkraunančias svetaines kaip WP ar statinius puslapius, o hostexe vbulletin su 100MB SQL ir Gzip 9 tikrai kelis kart daugiau servą apkrauną, bet puslapius man pilnai užsikrauna mažiau nei per sekundę. Tai galima visą kaltę suversti ant pašto karvelių, bet tai lengva padaryt išvada, kad tiesa yra visai kitokia. Kadangi negali 3 servai puikiai veikti ir vienas labai blogai, jei visi LT stovi..
Mda… Paskaičiau… Vis tik susidaro įspūdis, kad ir čia buvo atsakinėjama į potencialių ar esamų klientų klausimus įjungus autopilotą „Šiuo metu vykdome hostingo paslaugų populiarinimo akciją, todėl….“
Iš kitos pusės – buvo ir tikrai gerų bei detalių atsakymų.
Džiugu, jei šis klausimų-atsakymų turas buvo inspruotas noro atviriau ir aktyviau bendrauti su esamais ar potencialiais klientais, o ne krizės baimės ar klientų trūkumo.
Man labai patiko atsakymai pateikus pavyzdį ar net faktą, o jie sau ramiai – „Ai tai čia gandas Nr. 69….“
Beje, nežinau kodėl tačiau aš visdar įsivaizduoju, kad serveriai.lt yra rimta kompanija (ir pan.) todėl aš jaučiuosi geriau pirkdamas kokį domeną ar ką iš patikimų tokių kaip serveriai.lt
Arvydai, meluot yra totaliai negrazu: i oposuma gal ir perkelet 1% useriu su neaiskiom , Jusu manymu TVS(Joomla, Drupal …), bet kad oposume bardakas tai neslepkit. Beje kaip pasiteisinsit, kad jau ir imonems, kuriu www tikrai aplanko keli lankytojai per diena, pradejot siuntinet savo „super“ pasiulymus apie VDS? Ir mano konkreciu atveju gautas pasiulymas imonei, kuri naudoja legalu komercini TVS Bitrix. Ka jau Jums ir komerciniai produktai yra neisbaigti ir „labai stipriai naudojantys procesoriaus resursus“? Su Jusu suportu buvo bendrauta iki negalejimo: visi pucia ta pacia dudele ir vsio. Jus negirdit savo klientu. Jusu paslaugomis naudojuosi jau 3 metus ir nemaniau kad pasirnksit tokia rinkodaros(gal teisingiau savo klientu kvailinimo) politika. As asmeniskai papuoliau i Jusu minima 1% o imone, kurioje dirbu, nezinau i kuri procenta. Faktas toks kad ir imone ir as asmeniskai savo projektus perkelsiu kitur: gal taip nesitycios is manes ir kazka priekaistaudami pateiks irodymus. Ir nesakykit kad negalit nustatyt koks scriptas svetaineje apkrauna Jusu serverius. Kazkodel apie online chat iskart ispejat kad neleisit… Taip kad kai norit ir Jums TAI NAUDINGA viska galit. Beje apie asmeniniu projektu perkelima snekejau su kitais hostintojais (vienas is Ju minetas jusu atsakyme): ir kazkaip labai Jusu serverius apkraunancius projektus perkelus kitur problemu nera(buvo specialiai sutarta kad stebetu kas vyksta, nes 1 men buvo sutartas isbandymo metas: jei man nepatiks ar tiekejui nepatiks sutartis nebus pasirasoma). Taip ar nelaikas pasiziureti i savo darza. Apie Jusu bedas diskutuojama visur(ir pats ten dalyvaujat) taip kad tikrai laikas ziuret ka darot, nes is lyderio Jus tikrai gali greit isstumt. Kaip sakant krize, krize, krize… Sekmes greiciau susitvarkant savo bedas.
P.S.
Šiaip serverių apkrovimai prieinami viešai.
pvz. dažnai minimas oposumas:
http://oposumas.serveriai.lt/MRTG/load.html
ir palyginimui kitas serveris:
http://lotosas.serveriai.lt/MRTG/load.html
Serverio apkrovimo informacija jau nebeprieinama viešai. Turbūt yra ką slėpti.
naudojuosi serveriai.lt bent puse metu-jokiu problemu nėra.O kainos tai normalios rinkoje-tokios visur dabar.Patinka,kad viskas automatizuota.
vienastoks atsiprasau jei klystu, bet man po truputi pradeda nepatikti ir blogu turinys kurie turi pakankamai lankytoju. Kad ir siuo straipsniu. Susidare ispudis kad cia ne bandymas zmonems pagelbeti su klausimais/atsakymais bet eiline reklama ir dar plius tai kad stovi banner’is (Patalapinta serveriai.lt) Sory jei stipriai nusisneku, tiesiog susidare toks ispudis man. KOdel tarkim nesnekama apie hostex? Kuris netgi rengia konkursa kurio prizas vieneri metai nemokamas hostingas pas juos, jei irodysit kad jusu projektas tikrai super. Apie hostex nedaug nusiskundimu esu gaves, o apie serveriai.lt … Tad kodel tarkim nesurengtas buvo hostex klausimu maratonas?
Arba isvis bent mano manymu butu saunu palyginti esamus _visus_ hostingus lietuvoje ir aprasyti kas kaip kur kada. Nes dabar nezinau daugiau ne vieno hostingo kaip serveriai.lt ir hostex.lt
Tai tiek, atsiprasau jei ka netaip pasakiau
@min2liz
Klausimynas buvo pačių serveriai.lt žmonių iniciatyva. Man ji pasirodė labai sveikintina ir, sprendžiant iš klausimų kiekio, reikalinga skaitytojams. Skydelis nemeluoja – nežinau.lt iš tiesų talpinama serveriai.lt, pats skydelis suteikia nuolaidą tiek ją paspaudusiems, tiek ir man, talpinimui. Talpintojo skydelis mainais į nuolaidą, ar kartais ir be jos – ganėtinai įprastas dalykas. Esu matęs ne vieną ir tavo minėtos Hostex skydelį tinklaraščiuose. Tikiuosi, atsakiau į klausimus.
@ Originalas > man nežinau.lt visada greitai atvertinėja. Nežinau, kur problemų randi. Dėl kitų tavo klausimo punktų nesiginčysiu :)
Nekenciu Serveriai.lt :D Tai gili, isisaknijusi per eile metu dirbant internete, neapykanta! As su ja negimiau – jie privede prie to :D Rimtai… Sumum sumarom tai trumpai galiu pasakyti, kad jie, kaip ir visi monopolininkai absoliuciai nesiskaito su klientais – niekas ten ir niekada neisigilins i Jusu problemas, nors deklaruoja darba su klientu. Stipriai ir kvailai riboja resursus – ne taip svarbu ta vieta ar srautas, jei elementariam projektui ima neuztekti SQL uzklausu kiekio ir del to blokuoja bei primygtinai bruka isigyti dedicated… Dar labai nepatiko, kai perpirko kelias mazesnes hostingo firmas, su viena is kuri ulabai glaudziai bendradarbiavau ir asmeniskai puikius kontaktus su savininku palaikiau… o jie tiesiog suvalge jas, ju klientus. Verslas verslu, bet manes niekas NEKLAUSE ar as noriu keltis pas juos! Jie savavaliskai PAVOGE visus mano duomenis ir persikele i savo serevrius, pritaike savo kainu ir apribojimu politika… Aciu, as tokio elgesio netoleruoju, tad pasistengiau isnesti is ten kudasiu kuo greiciau ir toliau :) Tada pas juos dar liko apie 30 .lt mano domenu, na galvoju gal bent su jais nebus bedu… klydau :( Viena vieninteli karta ivyko taip, kad del kazkokiu trumpalaikiu negerumu su angliska banko kortele buvo atsauktas PayPal apmokejimas uz VIENA domena… o jie ta proga flag`ino mano acc kaip nepatikima, nustojau galimybes registruoti naujus domenus. Bandziau aiskintis, tai susiduriau su formalizuotais pranesimais ir tiek, jokio isigilinimo i situacija… na ir velniop ;) Dabar ir domenus issikeliau i DuomenuCentra ir esu LABAI patenkintas. Tikiuosi niekada asmeniskai su ta saraskino kontora nebeteks tureti jokiu reikalu…
Vooohooo!!! Super ačiū serveriai.lt už dovaną. Eisiu ieškoti, dabartinio mano serverio administratoriaus, kad el. paštą prikeltų ir galėčiau atsiimti dovaną:) Būtų truputi paprasčiau, kad serveriai.lt parašytų adresu, kuriuo pas juos registruotas softly.lt domenas (iki šiol pas juos pirkau tik vardą).
@banditaz, atveria normaliai, bet kai parašai komentarą, tai jį deda nuo 5-30s, kartais išvis tiesiog timeout būna, nors prideda tą komentarą.. Kas kelia įtarimą, kad ten pas juos SQL vos sukas..
Nežinau kiek nezinau.lt turi unikalių lankytojų per dieną, bet kaip manau daug. Tad ta proga serveriai.lt galėtų ir nemokamai talpinti mainais už reklamą :)
@vienastoks
Jei ne paslaptis, kokiu planu naudojiesi talpindamas šį tinklaraštį?
@Karolis
D20.
@vienastoks, bet hostex ne nuolaidą duodą, už skydelį, o visą planą nemokamai, kad prirašysi, jog talpinama pas juos. :))
Manau, labai apsimoka ir tokiam blogeriui ir pačiai firmai. Pirma tai eina žmogus į didesnį projektą ir mato, kad jis visad online ir sukas labai greitai. O tu ramiai miegi, nes jie aišku stengsis, kad tavo svetainė tik geriau suktųsi, kadangi prirašyta, kad pas juos talpinama..
Kažkada seniau pats pirkau serveriai.lt domenus, bet dabar įsitikinau, kad praktiškai tik reklama pas juos, o kokybės ir support nulis..
P.S. rašom hotsex.lt ir gaunam tą pačią serveriai.lt 50% nuolaidą, taigi ji yra bevertė, nes patys serveriai.lt tokį š mala, kaip susipirkę mistype domenus..
@Originalas
Nė viena iš talpinimo tarnybų nėra labdaros organizacija. Kai sutampa jų rinkodaros planai, tai pasiūlo nemokamą talpinimą ar su didele nuolaida. Pabandyk su itin dideliu duomenų srautu siūlytis į kampininkus ir pamatysi, kiek laiko sutiks tave talpinti nemokamai. Be to, tai požiūrio į projektą dalykas. Aš nenorėčiau už ačiū glaustis vien todėl, kad jausčiausi neturįs svertų paspausti administraciją dėl kokybės, aptarnavimo ar problemų („you get what you pay for“). Man geriau mokėti, nors nuolaidos visada džiugina. :) Bėgioti iš vienos vietos į kitą pagal akcijas gerai, kai nuo „hello world“ iki naujausio įrašo skiria keli puslapiai, o paskui jau norisi stabilumo ir aptarnavimo. :)
O vat aš jau senokai naudojuosi serveriai.lt paslaugomis, ir kol kas neturiu jokių nusiskundimų ;)
Dėl private.lt atvejo, tai apie laiškų paviešinimą kalba prasidėjo tik pačioje pabaigoje, kai ponas IV direktorius visiškai nesiskaitė su klientu, t.y. manim. Todėl teiginys, kad konfliktas kilo dėl to, kad aš grasinau paviešinti laiškus – melas.
Vamzdec. Melas tiesiai į akis. Klausimas buvo apie hostingo kainas. serveriai.lt – Planas A, 20 GB/mėn. srautas, 1000 MB vietos. Godaddy.com – 10 GB vietos, 300 GB srautas. Už tą pačią kainą gauni 10 kartų DAUGIAU vietos ir 15 kartų daugiau srauto, ir tai vadint analogiška paslauga? Nekalbu apie tai, kad serveriai.lt DNS servai reguliariai dūsta… Viskas, einu lauk iš jų, užtenka.
Tai tipo serveriai.lt susimoki, o čia kokybė dabar skaitos pas juos? :D
Mano galva, tai reik tokį imti, kad išvis nereiktų nieko spausti, o patys susiprastų taisyti problemas, jei kokios iškyla. :) Antra tai nemokamai, bet vistiek supportas viską išaiškino ir padeda, jei pats negali ko pasikeisti. :) Gana sunku buvo persikelt, bet viską padėjo, ir greit ten persikėliau. Tik savaitgaliais nedirba support, bet darbo dienom gana operatyviai viską sutvarkė, ką norėjau, netgi daug paaiškino, nes Plesk niekad nesinaudojau, o ten truputį toks keistas jis visiškai linuxinis.. :)
@Originalas
Taip. Susimoki – ir gera kokybė. Mano patirtis kaip Dariaus – teigiama. Neturiu priekaištų. Reikėtų WP šabloną pakeisti į modernesnį, kad komentavimas patogesnis būtų, bet tai jau nesusijęs dalykas.
Eghmz, nesuprantu lojimo priežasties ant serveriai.lt.. Jei nepatinka tai nenaudokit ir naudokitės kur už tą pačią kainą x kartų daugiau vietos ir srauto. Asmeniškai kiek man teko naudotis serveriai.lt paslaugomis nenusivyliau. Kas liečia domenų registravimą galiu netgi jiem padėkoti už tai, kad vėlavau sumokėti už domeną gal savaitę laiko, tačiau mano domenas taip ir liko pas mane.
Dar kartą parodome kokie esame tikri lietuviai.
@Originalas
Ar pas tave nebūna nei vieno teigiamo komentaro, ar čia tik aš jo nematau?
Gal čia jau per daug asmeniškai priimu tokius komentarus, tačiau pradėjo erzinti bereikalingas pasipiktinimas.
Hostingas appengine.google.com skaiciuoja procesoriaus apkrovima kiekvienai svetainei atskirai – ir viskas ramu ir nereikia jokiu VDS
Karoli, ir aš tą patį pastebėjau, visi Originalo komentarai „ai nesąmonė čia“ „bet tu čia ir nusišnekėjai“ „visi durniai aš vienas protingas“. Tikrai užknisa, kaip vienastoks tai iškenčia ir dar atsakinėja protingai…
@Šilas
Man pačiam praverstų dažniau pasinaudoti „teigiama abejone“ (benefit of doubt). Sunku man apibrėžti, kas tai yra, bet pavyzdys būtų: paskaitai kad „firma X yra mėšlas“ ir vietoje to, kad kartotum kaip papūga, pradedi domėtis – ar tikrai? Ar ją taip pat vertina jos produktų vartotojai, turintys patirtį? Ar ji taip pat vertinama pardavėjų/platintojų? Kokia jos padėtis rinkoje? Ir dar daug kitų klausimų. Aš juos užduodu sau ir apie Apple, ir apie Sony, ir apie Creative, ir apie Serveriai.lt. Ir pats stengiuosi objektyviai vertinti, kiek tai sugebu.
Jei tokie įspūdžiai serveriai.lt, tai reikia sakyti: „truputį palagina, bet šiaip super duper jėga servas ir support awesome, nes vistiek po savaitės pati problema išsisprendžia arba atsako“? :D
Kokie įspūdžiai, tą ir pasakiau nei pagražinu, nei perdedu. :p Jau gana seniai viską persikėlęs iš serveriai.lt ir daugiau nei domenus perku nei talpinimą.
Aišku, kad visi patenkinti su 3 puslapiu svetaine ar blogu 50 kart mažesniu už šitą. Tai nieks nesako, kad šūdas serveriai, bet kai ką nors didesnio nori įmest, tada ir problemos. Galėtų tada ir rašyti prie planų, kad ribojamas SQL užklausų kiekis per valandą iki tiek ir tiek.. o ne meluoti, o tai sumoki kaip už gerą, tada pasirodo, kad yra kažkokios papildomos sąlygos..
varto tau ir man gerai, taciau tik paspausk tinka… 50% buna timeout… ir tik cia taip…
@vienastoks, orginalo komentarų niekaip nepavadinčiau „teigiama abejone“
Šiaip dėl to apkrovimo nežinau.lt rašant komentarus yra labai daug tiesios. Mano internetas labai spartus, o rašant komentarus pastoviai nežinau.lt lagina.
Originale, gal jau uzteks draskytis. Nes matosi, kad rasai vien del to kad nekenti ju. Viskas paaiskinta tau – nepatinka nesinaudok. Kam dar bangas keli? As asmeniskai kiek turiu pazistamu naudojanciu serveriai.lt ne vienas nesiskundzia nei supportu nei paslaugu kokybe. O ir puslapiai ne su 100 ar 500 lankytoju per para, o zymiai daugiau.
Paskaiciau tavo susirasinejima ir man jis irgi nepasirode labai jau pagarbus.
Pakaičius atsakymus, pasidarė nepatogu dėl savo patekto klausimo tono, emocijos buvo paėmę viršų :). Pagarba severiai.lt komandai už kantrybę atsakant nepatogius klausimus, bet juose radau ir melo nemažai, tad nuoširdumu ir gerais ketinimais ši įmonė net nekvepia. Nežinau, kokie serveriai.lt analitikai, kurie prognozuoja krizės metu 70% augimą, bet su tokia rinkodara ir elgesiu su savo klientais to tikrai nepasiseks padaryti. Gerą vardą išsikovot sunku, blogą įmonės vardą pakeisti į gerą-labai sunku arba net neįmanoma…
@Stasys
Man labai nemalonu skaityti komentarus su kaltinimais, bet be jokio pagrindo ar paaiškinimo. Nes kartais tokie būna nukreipti ir prieš nežinau.lt. Ar jums neatrodo, kad rašant reikia pateikti ką nors apčiuopiamo? Antraip tai grynas šmeižtas. Tokio tipo komentarai visiškai neetiški. Ši svetainė daugiau nei du metus veikia talpinama serveriai.lt. Kodėl aš nustembu perskaitęs apie „blogą vardą“, „ar blogą elgesį su klientais“? Aš pasirinkau serveriai.lt dėl gero vardo ir lieku dėl gero elgesio su klientais. Moku savo pinigus. Tai mano argumentas. Kur jūsų?
Nesu nei įpareigotas, nei įsipareigojęs ginti Serveriai.lt, tačiau turiu teisę ir prievolę ginti diskusijos kokybę šiame tinklaraštyje. Kaltindami, darydami apibendrintas išvadas, kurios kitiems nežinomos, pateikite nuorodas, aprašymą ar kitus faktus, kad patys skaitytojai galėtų spręsti.
Įdomus straipsnis, tačiau keli atsakymai kelia nerimą ar iš tiesų taip yra kaip šneka serveriai.lt vadovybė.
@vienastoks
Kas etiška , o kas ne? Ar būtų etiška publikuoti internete susirašinėjimus su serveriai.lt? Manau, kad ne. Džiaugiuosi, jūsų gerąja patirtim su šia įmone, tačiau yra nemažai ir nusivylusių ir pasipiktinusių šia kompanija. Anokia čia problema nepatinka talpinu kitur, tiesiog buvo tokia diskusija. Pabaigai:
Serveriai lt:
apie VDS valdymo paneles :
duodamos keturis populiariausius, ir visus, įskaitant ir komercinius, klientams įdiegiame nemokamai
Laiškas kurį gavau iš serveriai.lt:
Sveiki,
visą virtualų serverį galėtume perkelti į dedikuota ir valdymui būtų naudojamas DirectAdmin valdymo pultas užsakius serverio priežiūros paslaugą, plačiau http://www.serveriai.lt/prieziura.html
ir t.t.
Aipe oposumą:Jūs labai mėgstate eksperimentus paprašykite, kad perkeltų nezinau.lt į oposumo srverį, su savaitės senumo duomenimis ir tada galima būtų diskutuoti.
Naudojuosi serveriai.lt paslaugomis. Esu patenkintas. Jokių priekaištų neturiu :)
Serveriai.lt tikrai stengėsi ir parodė gerą valią bandydami bendrauti su tinklaraščių autorių bendruomene ir atsakinėdami į Jum aktualius klausimus. O kaip Jūs už tai atsidėkojate? Bandote apmėtyti akmenimis. Galbūt ne visi atsakymai yra tikrai tvarkingi, galbūt kaikurie ir yra pagrąžinti, tačiau žmonės stengėsi parodyti gerą valią – atsakinėti į Jum rūpimus klausimus, bendrauti su Jumis. Įvertinkite bent tai… Asmeniškai aš – gerbiu juos už tokią iniciatyvą. Nedaug įmonių šiuo sunkiu laikotarpiu sugeba bendrauti su visuomene. Galų gale jei ir prognozuoja 70% augima, nereiškia, jog taip ir bus. Gal būt kalti skaičiavimai. Klysti žmogiška.
Koks čia bendravimas? Tai paprasciausia reklama ir daugiau nieko. Na gal dar savo uodegos pakelimas :D Rimtai cia kazkas gerai patebjo, kad jei kalbeti apie hostinga, serverisu, tai bent jau 3 kokisu reikejo lyginti (dar pvz „kviestis pokalbiui“ DuomenuCentra ir Hostex), o dabar tai tik panegirikos ir nutylejimu prisiklausem is monopolininko. Gavosi lygiai tas pats kas butu „davus balsa“ kokiam Omniteliui – zinoma labai daug kas naudojasi, bet labai DAUG kas ir keikia OmniConnect tarkim, supprorta ir kitokius „nesusipratimus“… o jie zinoam kalbet uabstrakciomsi frazemis, apie tai, kaip kokiai bobutei isiule telefona per pus pigiau, ar kad ju antenso aukstesnes uz kitu vienu metru :D …
Iš serveriai.lt norėtusi tolesnių atsakymų komentaruose, nes dabar atrodo, kad jie tik pliusiuką pasidėjo prie savo naujosios akcijos vieno iš punktų :)
Beje dėl komentarų rašymo nežinau.lt tikrai yra bėda, nors ir parašiau tik keletą komentarų, bet pajaučiau kaip dingsta jie…
„Gausite standartinį DirectAdmin valdymo pultą, tačiau be Serveriai.lt patobulinimų.“
Kokie tie serveriai.lt DA patobulinimai? Ko ten nebus? Dabar kaip tik ieškau virtualaus, dedikuoto serverio didesniam projektui.
@Originialas, man taip pat laaaabai ilgai siunčia komentarą kažko tai…
Mūsų šios diskusijos tikslas buvo parodyti ir kitą medalio pusę. Jau kelias savaites internetas skamba nuo kelių piliečių piktų pareiškimų kokie Serveriai.lt blogi, kaip mes varome klientus lauk, koks oposumas yra svetainių savininkų siaubas ir t.t.. Kadangi daugiausia apie tai diskutuojama blog’erių pasaulyje, nutarėme atvirai jums atsakyti į iškilusius klausimus, parodyti šių kalbų priežastį, ne tik pasekmes. Kas norėjo pamatyti pilną vaizdą, o ne tik jo mažą fragmentą – tai jau padarė. O kas nenori – jokie įtikinėjimai, argumentai ar komentarai neprivers.
Dėl iškilusių klausimų apie Serveriai.lt paslaugas geriausia būtų kreiptis el. paštu info@serveriai.lt – kolegos jums mielai suteiks visą reikalingą informaciją.
Sėkmės!
Neturiu nusiskundimų dėl serveriai.lt darbo, bet vienąkart buvo sunervinę. Tiesa, susisiekus su konsultantu, iš karto ir panaikino tą problemą. Negalėjau mat keletą dienų pasiekti tiek savo, tiek kitų tinklapių esančių karosas serveryje. Iš pradžių nesupratau kame reikalas, bet konsultantas paaiškino, kad mano IP užblokuotas, nes buvo daug atidarytų ir neuždarytų prisijungimų per ftp. Viskas būtų puiku, bet tuo IP naudojasi visi Vodafone useriai, tame tarpe ir aš :). Taip išėjo, kad dėl vieno kažkurio kaltės turėjo kentėti visi kiti.
Beje, kai kas minėjo, kad jiems ilgai trunka išsiųst komentarą nežinau.lt – man tas būna labai dažnai, neretai ir išvis baltas langas pasirodo, reikia perkraut. Tiesa, komentaras būna išsisiuntęs.
As cia piktai rasiau i serveriai.lt puse ir tik noriu pabrezti: jie prarado mane su 2 planais hostingo(asmenini ir imones). Ir kaip matosi ne man vienam noreta akis primuilinti ir paskui tyciotis ir imti papildomus litus uz VDS administravima. Mano pasisakymo esme buvo kad man NEREIK VDS, nes as esu 100% isitikines kad tokiam projektui, kuri turiu, iki VDS kaip su dviraciu iki menulio.
Beje ta pati „bloga“ projekta perkeliau pas kitus hostintojus: jokiu problemu, jokiu priekaistu. Specialiai buvo stebimas mano projekto apkrovimas. Nes buvo bandoma menesiui, po kurio ir tiekejas ir as turim teise arba toliau draugaut arba ne. Nemanau kad tas kitas tiekejas(irgi ne is maziuku) del sumautu 20 Lt/men rizikuotu prisiimt nauja klienta su iskart zinomomis problemomis.
Tad darau isvada kad mane buvo norima tiesiog isdurti. Taskas
Siaip visa laika saukaiu kad serveriai.lt liuks tiekejas ir tai tesesi iki siu nauju metu.
Taip kad
Mano istorija su serveriai.lt:
Viena rytą gauname laišką, kad svetainė yra perkeliama į „oposumas“ dėl neproporcingo srauto išnaudojimo.
Sutinku, kad svetainė naudojo daug resursų. Tačiau Iš serveriai.lt galėjau sulaukti bent perspėjimo viena ar dvi dienos iš anksto. Jokio perspėjimo nebuvo. Perkėlus svetainę faktiškai ji pasidarė neveikianti.
Negana to serveriai.lt tvirtino, kad serveris veikia stabiliai ir neturėčiau skųstis tuo.
Kadangi faktiškai svetainė tapo neveikianti teko laikinai nutraukti veiklą. Labai greitai atsirado vienas lankytojas, kuris pasiūlė padėti. Taigi persikėlėme kitur.
Svetainės perkėlimas į „oposuma“ įvyko po to, kai pratęsiau sutartį metams laiko. Už neišnaudotus maždaug 11 mėnesių man pinigų grąžinti nesutiko. Nes esą jie nepažeidė nieko, o grąžinti jie privalot tik per pirmas 30 dienų.
Taigi galutiniame rezultate dar ir dabar turiu pas juos „hostingo paslaugas“, už kurias moku, kurios yra faktiškai neveikiančios ir jomis nesinaudoju. Tuo pačiu net keletas mano pažįstamų po šio incidento perėjo į kitas firmas. Turint omenyje, kiek po to laiko, išleidau už hostinimo paslaugas, manau, serveriai.lt prarado daug daugiau, nei tuos 200lt kuriuos nesutiko gražinti.
kokia kalbos dalis atsako i klausima ko?
Severina, papildinys, kiek mano galva pamena :)
Ir truputį ne čia pataikei.
labas,noriu paklaust ,turiu mobilu interneta’bite vodafoun’ar gali is pasalies prisijungti kiti asnenys mano mobiliojo rysio saskaita.klausiu todel ,kad kai tik prisijungiu man meto lentelias kad kazkokios programos dar naudojasi internetu.jei tai imanoma ar galima kazkaip uzblokuoti ,kad nieks neprisijungtu prie mano mobiliojo rysio.
sveiki mano kompiuteris buvo naudojamas tarnybinam reikalui ir naudojausi darbo serveriu, kaip man dabar pakeisti serverį. Kadangi imonė bankrutavo ir dabar man neduoda išsiusti laiškų,mėto kaškokias lenteles apie buvisia įmonę ,kad klaida.Bučiau dėkiga ,kad gaučiau atsakymaą į savo el. pašta.
Pagarbiai.Jolanta
Jolanta, tai nesusijęs su serveriai.lt klausimas. Jei darbo paštu nebegalima naudotis, tai visada galima susikurti Gmail pašto dėžutę: http://mail.google.com/
Esu serveriai.lt klientas ir pastaruoju metu tikrai neesu patenkintas sparta, puslapius krauna letai. Manau pasibaigs sutartis ir ieskosiu kazko geresnio.
Iki siol man asmeniskai gerai viskas veikia su serveriai.lt. Pakroviau kelis stambesnius puslapius (el. parduotuve, keli portaliukai) ir kazkiek mazesniu ant vieno biznio plano. Jau kelis metus naudoju berods. Nu bet stengiuos optimizuot koda ir kt, tad kolkas jokiu praneshimu negaunu.
Skaiciau komentaruose del bitrixo. Girdejau kad turi problemu ta sistema del resursu. Bitrix paprastame plane nepavez. Arba bus ant ribos arba kazkada ateis momentas kai reikes migruot. Bet kiek zinau cia sistema portalams labiau, tai ir reikia skaitytis su silaidomis.
Buvo nusiskundimu kad serveriai.lt liko prie opensource vientik ir kad turejo ieskot kur windowzinius saitus padet. Na cia ne vien serveriai.lt problema, manau.
Kas gerai, tai turi neblogus dedikus, geros kokybes. Cia jau pats neisbandziau bet rekomendavo kiti ne karta.
Atrodo serveriai.lt savininkai galutinai isprotejo – OPOSUMO serveris dabar dirba tik puse laiko! Pvz dabar sedziu ir galvoju kaip dirbti su savo svetainem, jeigu juos 3-4 min dirba, po to 5 nedirba…
Kaiptik ieskojau panasiu skundu i mano sitacija. Mane irgi nesenai ismete i oposuma. Atrodo nieko tu resursu neisnaudoju, lanlytoju max 50 per diena, o cia problemos. Pasirinkciau ta VDS, bet nekokiu dalyku zinau apie ju serverius. PVZ tu matai tik resursus, bet realiai tu nezinai kokie jie yra suteikti. Todel viskas atsiremia i bendraji serverio pajeguma. T.y. matai 1gb ramo, bet realiai gali tureti tik kokius 700 su kapeikom arba net 512. Del hostex tokiu dalyku dar nezinau, bet galimas daigtas, nes suteikia garantuota visa CPU! Visur yra viena snekama, o kita daroma. vpservers.lt neblogai, dirba neblogai tikrai ir sneki atrodo normaliai nors su resursais niekas neaisku. Siaip dar duomenucentras.lt ziauriai pakilo akyse ir mano manymu pretenduoja tapti lyderiaujanciu tiekeju pagal aptarnaujamus klientus. Imones, kurioje dirbu yra VPS pas juos, tai problemu nera ir kazkada del sasakitu teko bendrauti, labai sauniai aptarnauja, sneka kaip su zmogumi. Tik truputi netenkina ju VPS planai, dar + pvm, tai ne kazkas man gaunasi. Bet lyg ir saziningai kiek bandziau ziureti. net nezinau ka pasirinkti.