Jau senokai el. pašto dėžutėje laukė pigu.lt kvietimas apsipirkti šiame interneto prekybos centre (nevadinsi gi parduotuve vietos su 30K+ prekių), dar ir su 50 litų nuolaida pirkiniui, todėl sumaniau paieškoti ko nors naudingo. Prisiminiau, kad sesuo skundėsi naujame kompiuteryje neturinti jokio žodyno, todėl susiradau jai gerai pažįstamą Alkoną ir tuojau pat užsakiau. Radau jį už 109,90 Lt – šiek tiek pigiau, nei Fotonijos nurodyta kaina. Radau, užsakiau ir apmokėjau labai sparčiai ir sklandžiai – su jokiomis problemomis nesusidūriau.
Problemos prasidėjo vėliau. Pirmiausiai man paskambino Pigu.lt vadybininkė ir pranešė, kad aš sklandžiai ir sėkmingai įsigijau nesamą prekę. Alkonu dabar nebeprekiaujama – jis keičiamas modernesne Anglono versija. Su Anglonu nebuvau pažįstamas, tačiau tikėjausi, kad jo sąsaja nebus tokia skirtinga, kad sesuo pasimestų beieškodama reikiamų angliškų žodžių. „Gerai,“ sakau, „tebūnie Anglonas“. Pardavėjams irgi tinka, bet yra vienas „bet“ – už Angloną reikia primokėti. Jis Pigu.lt yra devyniais litais (aštuoniais su puse iš tikrųjų) brangesnis. Tiek jau to – negi aš dabar, atsidūręs prieš faktą, imsiu ginčytis. Sutarėme, kad skirtumą aš atiduosiu prekę pristatysiančiam kurjeriui. Nors tos pačios Fotonijos svetainėje abiejų produktų kainos nurodytos vienodos. Ech…
Dėl to tikslinimo ir derybų tikėjausi žodyną gauti vėliau, nei po dviejų darbo dienų, bet gavau laiku. Užsakiau liepos 8 dienos vakare (po darbo), gavau liepos 11 dieną. Tiesa, kurjeriui pinigų nereikėjo duoti, nes parašiau nustebusį laišką pigu.lt rinkodaros skyriui ir tokiu „subtiliu“ būdu „nusiderėjau“.
Sesuo Anglonu labai patenkinta – ypač tuo, kad nepažįstami žodžiai verčiami automatiškai, padėjus prie jų pelės šakaliuką ir spustelėjus Cltr+dešinį klavišą (atrodo – tiksliai nepamenu). Naiviai tikėjausi, kad gausiu ir aš galimybę pasižaisti su žodynu, bet Anglono licencija, deja, to neleidžia – ji yra griežtai vienam kompiuteriui. Nors ne taip jau dažnai man prireikia anglų kalbos žodyno, galiu išsiversti be jo.
Keistenybės su pigu.lt nesibaigė nesamos prekės pirkimu. Po trijų dienų naudojimosi gavau el. paštu laišką, kad pigu.lt siuntinys įteiktas kurjeriui. Net pasimečiau. Paskui supratau, kad tai klaida, nors šiaip kitas gavęs pagalvotų, kad jo sąskaita kažkas jau perka internete – kol lietuviai visiškai neatsikratė baimės dėl pirkinių internete, su tokiais laiškeliais reikėtų elgtis atsargiau. Na, bet užtat nebenustebau jau po penkių dienų nuo prekės gavimo gavęs dar vieną laišką – apie užsakymo įvykdymą.
Trumpam apsimesiu Sethu Godinu ir surašysiu savo pastabas patarimų forma:
- Venkite svetainėje laikyti prekių, kurių jau nebegalima nusipirkti, duomenis. Geriau jau suklysti į kitą pusę.
- Jei jau nesusipratimas įvyko ir radote, kuo pakeisti nesamą prekę, nederėtų iš kliento reikalauti priemokos, kai visa painiava kilo dėl pardavėjo klaidos.
- Laiškai su pranešimais apie užsakymo būklę yra geras dalykas, tačiau tik tada, kai ateina iki gaunant prekę. Gauti vėliau, jie gali išgąsdinti ar tiesiog sunervinti žmones („aš dar ką nors netyčia nusipirkau?!“).
Tikiu, kad mano apsipirkimo patirtis netipinė. Kolegos Radiocool ir Vidas Bučinskas apsipirko gerokai sėkmingiau. Iš esmės ir aš nenusivyliau. Nuo pirkinių internete manęs tokiais dalykais neatbaidysi. Svarbu, kad klaidos nesikartotų su tais, kas perka internete pirmą kartą ir gali smarkiai nusivilti mūsų išgirtąja elektronine prekyba…
29 Comments
Hm, mano apsipirkimas įvyko be priekaištų :)
O va man nesuprantama, kodėl visos LT e-krautuvės sistemingai ignoruoja ir nesiūlo Lietuvos pašto pristatymo paslaugos, nes štai neva pažangesniam pristatymo metodui kurjeriui privalai įsikalinti namuose ar biure griežtai darbo valandomis (pvz. toks DPD siuntas išnešioja tik iki 16 val.).
Tai ką daryti dirbančiam mobiliam žmogui? Ir tai vadinama patogumu? Man daug patogiau iš „Lietuvos pašto“ gauti pranešimo lapelį ir po darbo nukurnėti į artimiausą skyrių bei ramiai atsiimti.
Juokingiausia, kad europiečiai, ypač UK e-krautuvės, be didesnių kompleksų siūlo Royal Mail delivery, kurio siuntiniai Lietuvoje perduodami LT paštui. Ir ką – visada viską gaunu ir pakankamai sparčiai.
Vienžo, kažkokia neišvystyta pas mus kurjerių paslauga :)
Maniškis irgi puikiai įvyko. Ir labai greitai įvykdyta viskas buvo. Nesklandumų pasitaiko visur.
Sėkmės Pigu.lt!
ir is kur jus visi gaunat ta nuolaida?.. :{
@x:
Dažniausiai ji pasiūloma kaip paskatinimas parašyti apie vieną ar kitą svetainę. Vakar, pavyzdžiui, dar gavau 50 Lt nuolaidos kodą paveikslai.lt. Bet tikrai nepirksiu nieko, nes toje svetainėje pristatomų meno dirbinių kainos lenkia mano biudžetą kelis kartus. :)
Taigi gaunasi kaip ir tokia „verslo dovana“. ;) Kartais pasinaudoju. Svarbiausia, kad ji nedarytų įtakos tekstui, nuomonei, įspūdžiams ir dar labai svarbu prisipažinti, kad tokį dalyką gavai. Kad skaitytojas būtų informuotas.
gali atsiust ta nuolaidos koda?
Ai, dar pralinksmino naujadaras „pelės šakaliukas“ :)) Ir nuo kada pelės žymeklis šitaip aristokratiškai įvardinamas? :) Bene dar viena kalbišių teroro apraiška?
Paveikslai.lt gavau ir aš, ten matyt level.lt šėlsta :-) Beje, kai pas juos (level.lt) bandžiau apsipirkinėti, tai būtent ten labai galioja pirmas vienotokio patarimas, nes būdavo „ko paklausi, to negausi“… dabar net neužeinu į tą puslapį.
Na, o pigu.lt gal dar pabandysiu ką nors nusipirkti ateityje, kol kas žiūrėsiu, kaip namiškiams pasiseks.
@Mantas:
Ne, ne. Čia jau mano kūryba. Tiesiog ėmiau taip paskubomis teksto žymeklį ir pavadinau. ;)
Mokėti tokius pinigus ir dar turėti tiek rūpesčių už tokią programėlę?Taigi dykai pilnas internetas…
@Mantas
Liet. pašto paslaugos labai nepatogios firmoms. Reikia įdėti pastangų ir laiko, kad išsiųsti atskiras siuntas. Su kurjeriais daug paprasčiau: paruošei, paskambinai, į kampą sudėjai ir sutartą valandą siuntos pačios iškeliavo :)
Na sveikintina, kad pirkai žodyną. Aš tai perku tik „freeware“ ir „open sorce“ x)
Kai pagalvoji, kiek kainuoja popieriniai žodynai, tai kaina tampa santykinai maža už tokią programą, bet mokėti visvien nesinori.. Išpindėjom?
@Mantas
ManoKnyga.lt gali pasirinkti ir Lietuvos paštą (lėčiau, bet pigiau) ir kurjerį (greičiau, bet brangiau).
„Lėčiau“ ir „greičiau“ skirtumai labai nežymūs :)
Anglonas yra tas pats Alkonas su visiškai tokia pat sąsaja ir papildyta žodžių baze. Autorius tas pats prof. Piesarskas (amžiną jam atilsį). Alkonas turėjo apie 100 000 žodžių, Anglone yra 120 000. :)
nu paprastose, parduotuvėse dažniausiai pardavinėja prekes brangiau už kainą, kuri nurodyta etiketėje. o čia išvis pardavinėja, neesamas prekes , not bad, bet bent jau mane tai tokie nesusipratimai tikrai atbaido pirkt iš tokių parduotuvių
Aš Angloną susiradau nemokamai. :)
Labai norėtųsi išbandyti kokią nors lietuvišką parduotuvę, bet bent jau kol kas niekaip nepasiseka. Iki šiol daug kartų esu pirkęs iš UK ir Lenkijos. Šiek tiek nesklandumų esu apturėjęs, tačiau kaip ir autoriaus, manęs jie tikrai neatbaidys nuo pirkimo internetu :).
Aš tai apsiprekinau sėkmingai, tiesa, prekę gavau tik po 5 dienų, nes užtaikiau ant savaitgalio, plius kurjeris dar nukėlė kelias dienas.
pirkau pigu shope, neteko nusivilt, preke gavau ir viskas ok buvo, tik uzhkniso, kad ilgiau palaukt teko ir is esmes – kur VERBATIM’ai arba ACME tusti DVD????!! …bet siaip tai visaj nieko, nes tadien labai tingejau i maxima eit. tai atveze man ta pacia diena… WOW losiau, paskambino kurjeris, sako turim tau pora prekiu, pasakiau duru koda, uz keliu minuciu skambutis i duris, nuejau, atidariau duris sumokejau apie 40-50 lt ir vsio, DVD jau pas mane. Seip geras dalykas tokiem namisedom, kaip as xD
nu gerai, užsisakiau aš cd-rom’ą ir vėliau dar du CD. Gavau laišką, kad abu užsakymai įvykdyti, bet gavau tik du diskus ir viskas… Prekes į namus pristato visai kita įmonė, tai matyt susvaigo ką, nes kurjeris, kuris mane aptarnavo, buvo labai išsiblaškęs ir ant spintelės automobilio raktelius buvo palikęs.. :)
Kaip jums preke? :)))
http://pigu.lt/foto_gsm_mp3/mo.....0?id=74248
Negana to, aš parašiau į pagalba@pigu.lt jau tris laiškus, kuriuose rašiau jog negaunu užsakymo, kuris jau yra laikomas kaip įvykdytas… O jiems, nė motais, net neatrašo.
tai tu skambink, kol emailu atrasys, tai zinai :))
Šiaip ne Eimio problemos čia. Jie turi rūpintis.
Prašyk gražinti pinigus.
CD rom’ą gavau rugsėjo 8, užsisakiau liepos 28…
Sakė atseit didelis nesusipratimas su didmeninkais… pasiūlė alternatyvią prekę, ana kažkur prapuolė…
Visai nebloga parduotuve ta Pigu.lt, nors kainos nera pacios geriausios. Ieskodamas pigaus nesiojamo kompo aptikau svetaine http://www.pigupirkti.lt ,kainos tikrai geros, po dvieju dienu pristate, su garantija, viskas kaip priklauso. Draugelis fotika pirko, taip pat patenkintas. Norejau pasakyt, kad pigu.lt tikrai ne pigiausi.
Gal ir nebloga, bet, tarkim as, atradau dar pigesni ir reprezentatyvesni e-shop’a http://www.1a.lt na bent jau ten kompiuterine technika tai tikrai ispudingai atrodo, vien naujasis PowerStation’as ka parodo, kad imone rimtai ir uztikrintai nori skverbtis i rinka ir konkuruoti su kitais ;)
Standartiniai ju bajeriai su prekem kuriu neturi. Ir dar atsiliepimai apie juos panasus i autoriaus – http://www.blogas.lt/expertas/.....uotis.html
6 Trackbacks
[...] optimistiškai nusiteikusi ir beveik tikra, kad pirkimas man pavyko geriau nei Vienamtokiam, ir vietoj užsakytų raudonų kojinių man vėliau nepasiūlys 10 Lt brangesnių su [...]
[...] užsakymo per nurodytą terminą. O iš esmės, tai nepardavinėkite prekių, kurių neturite. Vienastoks tai jau sakė. Akivaizdu, kad nebuvo išgirstas. Read More [...]
[...] nors būta ir netokių mielų atsiliepimų apie oro ar nesamo žodyno [...]
[...] Na, bjauri yra gal ne visiškai tinkamas žodis. Iš esmės reiktų įrašą vadinti “Šlykščiai bjauri, kvaila, nemandagi, mieganti pigu.lt pagalba”. Tad jei norėsite ką nors pirkti pas juos nebūdami tikri dėl prekės – apeikite šią kontorėlę ratu. Šiuo įrašu noriu ne tik apie tai pranešti kitiems, bet ir parodyti visoms e.parduotuvėms, kaip nereikia teikti pagalbos. Tiesa, paguglinau, ir atrodo nesu vienišas. [...]
[...] bet ir parodyti visoms e.parduotuvėms, kaip nereikia teikti pagalbos. Tiesa, paguglinau, ir atrodo nesu vienišas. Ir dar [...]
[...] bet ir parodyti visoms e.parduotuvėms, kaip nereikia teikti pagalbos. Tiesa, paguglinau, ir atrodo nesu vienišas. Ir dar [...]