Finansai ir XXI a. lojalumo kortelės

ispardavimas25

Vakar su Vilniaus dienos žurnaliste kalbėjau apie namų biudžeto programas ir tokio tipo tarnybas internete. Į smulkmenas nesileidome, tačiau besvarstant jų populiarumą staiga supratau, kad ne vien vartotojo tingumas lemia tai, kad anksčiau ar vėliau dauguma žmonių to namų biudžeto rašymą apleidžia.

Susidėti vakare prie kompiuterio krūvą per dieną pririnktų čekių ir suvedinėti juos į duomenų bazę yra vargas. Reikia didelio užsispyrimo (arba labai mažai pirkinių), kad galėtum tai daryti bent 200 dienų iš eilės, kol statistikos priemonės biudžeto programose sukaupia pakankamai duomenų ir tampa tikrai naudingos planuojant išlaidas.

Nedaug padėtų ir integravimas su elektroninės bankininkystės sistemomis (kurio veikiausiai dar ilgai nebus). Na, įrašas „120,48 Lt PC HyperRimi“ galėtų atsirasti programoje automatiškai, bet jis bevertis, jei nenurodo, ką aš pirkau: ką nors valgomo, puodą sriubai ar žaidimų.

Jau po pokalbio man šovė išganinga mintis, potencialiai parūpinsianti rinkodaros vadovo krėslą kuriame nors prekybos tinkle. ;) Štai ji:

  • Dabartinės lojalumo (nuolaidų) kortelės yra sena praeito amžiaus atgyvena ir neišnaudoja technologinių galimybių pirkėjų lojalumui didinti.
  • O ką, jei perkantis su kortele galėtų savo pirkinių sąrašą pasiekti taip pat lengvai, kaip jį gali pasiekti parduotuvės internete pirkėjas?
  • O ką, jei tie duomenys būtų parsisiunčiami per prekybos centro svetainės API į biudžeto skaičiavimo programas jau su išlaidų kategorijomis ir kainomis iš karto?
  • O ką, jei prekybos centras nepatingėtų įsigyti namų biudžeto programą/tarnybą ir pasiūlyti ją savo lojalumo kortelių turėtojams? Tuomet žmonės du kartu pagalvotų apie pirkimą kitoje parduotuvėje vien todėl, kad neteks duomenų apie pirkinius savo biudžeto apskaitai!

Dar geriau būtų, jei parduotuvės naudotų vieną standartą pirkinių duomenims, kad juos galima būtų „nusiurbti“ ne tik iš didžiųjų prekybos centrų, bet ir iš mažesnių specializuotų parduotuvių.

Žodžiu, tas nuolaidų korteles reikia pakeisti pažangesnėmis. Nes dabartinės mane nepakankamai motyvuoja – parduotuvėse –15% kabo prie tų prekių, kurių man visiškai nereikia.

Įrašo tema: internetas, organizacija ir žymos: , , , , . Pasižymėkite nuorodą. Parašykite komentarą ar įdėkite citatą:Nuorodos URL.

Komentarų (35)

  1. Parašytas 2008.11.25 (11:50) | Nuoroda

    Labai gera ideja! :) Cia matyt reiktu i 5 kontinentus (ashburn int.) rasyti, kad pasiulytu toki dalyka parduotuvems :)

  2. Vytenis
    Parašytas 2008.11.25 (11:54) | Nuoroda

    bet gal jiems ir nėra naudinga, kad imtumėme taupyti jų parduotuvėse.. :)

  3. KarolisB
    Parašytas 2008.11.25 (12:00) | Nuoroda

    Visi biudžeto planavimo veiksmai yra skirti jį suoptimizuoti t.y. pakeisti savo vartojimą taip, kad išleistum mažiau. Prekybos centrai kaip tik ir remiasi mūsų neapgalvotu vartojimu.
    Tai taip išeina jog tu siūlai Vilkams, kad jie išdalintų dietos laikymosi knygeles Avims? :)

    P.S. Asmeniškai man tokia kortelė tikrai labai patiktų :)

  4. Parašytas 2008.11.25 (12:00) | Nuoroda

    pasiūlymas būtų aktualus tik for advanced pc users :]

  5. Shw
    Parašytas 2008.11.25 (12:00) | Nuoroda

    Nuolaidų kortelės ir dabar yra skirtos kaupti duomenis apie pirkėjo vartojimo įpročius. Su tuo dirba centrų rinkodaros skyriai. Ir kaip jau minėjo, prekybininkams visiškai nenaudinga, kad pirkėjai pradėtų taupyti.

  6. Parašytas 2008.11.25 (12:10) | Nuoroda

    Aš tikrai apsidžiaugčiau, jei taip būtų. Bet čia yra visokių niuansų su duomenų apsauga, prekybos tinklų konkurencija (ypač su tai) ir t.t. Duomenų apsauga svarbu, bet sutvarkoma. Konkurencija įdomesnis atvejis ir čia gali būti sudėtinga. Nors kas ten žino – gal ateityje visko pamatysime.

    Jei prekybos tinklai iš tikro riša informacija apie tai, ką tu perki prie kortelės tikriausiai galima sužaisti teisiškai (nors iš kitos pusės imdamas kortelę, matyt sutikai, kad apie tave bus kaupiami duomenys).

  7. Parašytas 2008.11.25 (12:11) | Nuoroda

    įdėja gera, bet ar kokia 60 metų bobutė tuom susidomės ? čia nebent kaip papildomą paslaugą siūlyt norintiems, o ne po defaultu :)

  8. vienastoks
    Parašytas 2008.11.25 (12:12) | Nuoroda

    @Vytenis:

    Jiems naudinga viskas, kas pirkėją padaro laimingą ir lojalų. Bent jau taip turėtų būti.

  9. vienastoks
    Parašytas 2008.11.25 (12:14) | Nuoroda

    @Eugenijus:

    JAV Microsoft Money ir Intuit naudoja daugybė paprastų šeimų. Viskas priklauso nuo to, ar yra prasmė tuo užsiimti, ar ne. Šiuo metu beveik nėra, bet jei būtų…

  10. Parašytas 2008.11.25 (12:22) | Nuoroda

    Idėja šauni, tik kaip jau pastebėta, pirkėjų taupumas prekybininkams tikrai nereikalingas.. Money, money, money… ;)

  11. Parašytas 2008.11.25 (12:23) | Nuoroda

    aha, senai svajoju kad ebankininkystes sistemoje būtų galima matyti ne tik sumą bet ir pirkinių sąrašą..

  12. jurkis
    Parašytas 2008.11.25 (12:29) | Nuoroda

    Užsienyje gali sinchronizuoti savo programą su savo banku. Lietuvoje, deja, ne.
    Pats suvedinėju tuos čekius – ne taip jau sudėtinga. Aišku, reikėjo prisiversti pirmą mėnesį, bet po to labai įdomu stebėti, kaip produktų kainos kinta, kiek išleidi įvairiems mokesčiams…
    O su lojalumo kortelėmis tai padaryti nerealu, vien todėl, kad mūsų bankai negali (nenori) programų namuose prijungti prie savo bankų…

  13. Andrius
    Parašytas 2008.11.25 (13:14) | Nuoroda

    ne nu tai jo. Remiantis kai kurių komentatorių argumentais, tai prekybininkai uždirba tik iš pinigais besišvaistančių klientų. Be to, žmonės yra tokie kvaili, kad be specialių programų pigiai apsipirkti nesugeba. Nesąmonė. Didesnė dalis pensijinio amžiaus žmonių dirba geriau negu tos programos :D

    idėja šauni ir turėtų būti įgyvendinta. Jos trūkumai – kokiai žmonių daliai tokia paslauga būtų aktuali ir kiek ja sugebėtų tinkamai pasinaudoti ir nemestų po kelių mėnesių?

    Na, o tokia auditorija, kuri nuolatos prsijunginėtų prie prekybcentrio tinklapio, ne tik būtų labai lojali, bet ir pats geriausias taikinys reklamai ir visokioms akcijoms

  14. Rimvis
    Parašytas 2008.11.25 (13:22) | Nuoroda

    Idėja labai puiki ir perspektyvi, manau po kokio mėnesio reikia kažko laukt, manau vp’ininkai šią idėja paskelbs kaip originalią ;) kitą vertus kaži ar centrai norės, kad pirkėjai matytų kaip kyla kainos ;)

  15. Sol
    Parašytas 2008.11.25 (13:52) | Nuoroda

    Įdėja gera, juolab, kad turint parduotuvės nuolaidų kortelę privalo leisti sužinoti bei susipžinti su duomenimis kurius jie renka bei kokiais tikslais juos tvarko…

  16. blablabla
    Parašytas 2008.11.25 (14:13) | Nuoroda

    ideja gal ir gera, taciau netikiu kad bus igyvendinta, nes aktuali daugumai zmoniu.
    Koks procenta zmoniu veda savo biudzeta?(turiu omenyje pakankamai tikslu) Ir kiek procentu is ju dar ir moka normaliai PC naudotis?
    Bendrai sudejus manau gautusi apie 1%-2%. tai tikrai per maza target group kad visas procesas atsipirktu.
    O svarbiausiai kaip kazkas ir pastebejo, prekybininkai visiskai nesuinteresuoti kad zmones skaiciuotu savo pinigus ir suprastu kad kazkam per daug isleidzia.
    kai pvz zmogus pamatys, paskaiciuos kad girtas prisipirko tokiu produktu kurie jam blaiviam per brangus, tai kt karta atsargiau elgsis o gal net ir maziau alkoholio pirks :)

  17. RascalLT
    Parašytas 2008.11.25 (14:14) | Nuoroda

    Kaip jau mineta, visi duomenys kaip ir yra (pas Maxima, gal Norfa, kiti tinklai manau realiai ne), ir visai tiketina, kad tai atsiras, bent jau tada kai uzaugs dabartiniai MAXIMAlistai (lojalumo korteles vaikams) ir bus pakankama pc-using auditorija. Bet vis tiek tai tik pirkimai vienoje sistemoje. Visa kita informacija ir toliau teks susivedineti patiems is csv failu, kuriuos jau dabar galima issitraukti is Sweatbanko (gal ir kitu, nzn).

    Del 15% nuo tu prekiu kuriu tau nereikia, tai juk tas kuriu reikia perki ir be nuolaidos… ;)

    BTW, Nokia telefonuose esantis softas (ir panasus) taip pat gerai, nes telefonas paprastai kartu kaip tik tais nuobodziais momentais kai neturi ka veikti.

  18. pass
    Parašytas 2008.11.25 (15:23) | Nuoroda

    na, reziumuojant, tai tu nori, kad Maksima dar vieną Didįjį Brolį pastatytų… :/

  19. G
    Parašytas 2008.11.25 (15:48) | Nuoroda

    O tu dar naiviai manai kad visos maximos nenaudoja tu duomenu :)?

  20. Tautvydas
    Parašytas 2008.11.25 (17:17) | Nuoroda

    Na gal tiesiog aš nieko nesuprantu.. ;) Bet man rodosi, kad ši idėja yra geniali ir turinti milžinišką potencialą. Greičiausiai verta net užpatentuoti, jei tik idėjos patentuojamos.. ;)

    Vienaip ar kitaip tikiuosi, kad vienastoks tikrai bandys ją kam nors pasiūlyti. Kitaip mielai perimčiau teisias į šį sumanymą pats.. ;D

  21. vienastoks
    Parašytas 2008.11.25 (17:40) | Nuoroda

    @Tautvydas:

    Imk, Tautvydai. Idėjos, kaip teisingai spėji, nėra patentuojamos. O jei kas nors padarys – tai juk į naudą. :)

  22. Lupikas
    Parašytas 2008.11.25 (18:06) | Nuoroda

    Na, ideja gera. Tiesiog cekiai taptu virtualus ir pasiekiami per koki nors maxima.lt/lojalumas suvedus savo numeri ir slaptazodi. Ir galetum matyt visus savo cekius 6 men. ar 1 metu laikotarpiui pvz. Tik abejoju ar Maximoms vertetu uzsiimti su biudzeto programomis, nei ju sritis, nei jie tame turi patirties, nei tai derinasi su prekybininku tikslais.

  23. Lupikas
    Parašytas 2008.11.25 (18:09) | Nuoroda

    Prekybininkams butu ir pliusas, per ta www sasaja galetu reklamuotis, palaikyt lojalumu ir pan. Nes butent internetine karta maziausiai ziuri TV ir jai sunkiau pranest pranest apie visokias akcijas ir itvirtint prekini zenkla.

  24. phooq
    Parašytas 2008.11.25 (18:40) | Nuoroda

    Na kaip maciau komentaruose pastebeta buvo, kad prekybininkam nemanau kad patiks kad zmogus realiai matys kaip kinta kainos (taip sakant brangsta), kai prekybininku reklamose bus aiskinama apie nuolaidas ir nuolaidas ir pigima.
    siaip manau pats tikrai naudociaus siuo dalyku, nes kartais idomu suziuret kaip ir kur eina pinigai.

  25. Parašytas 2008.11.25 (21:01) | Nuoroda

    Lojalumo programoms tai tikrai yra kur tobulėti ;)

    Beje aš turiu būdą kaip automatizuotai importuoti atsiskaitymų informaciją iš lietuviškų ebankų į MS Money / Quicken programas. Reikės gal bloge apie tai užsiminti.

  26. vienastoks
    Parašytas 2008.11.25 (21:04) | Nuoroda

    @Tamagochi:

    Tai jau užsimink!

  27. Parašytas 2008.11.25 (22:03) | Nuoroda

    Techniškai idėja įdomi ir su maximų gerais norai būtų nesunkiai įgyvendinama. Bet visada yra koks nors „bet“.

    Kokia būtu minios reakcija kai jie suprastu kokius duomenis apie juos kaupia prekybų centrai? P. centrai nerizikuos tuom.

    Kitas „bet“. Planuoti išlaidas reikia prieš o ne po išlaidavimo.

    Praėjus 200 dienų pamirši priežastis, kodėl pirkai tą ar kitą daiktą. Tai kaip gi surinkta informacija padės nebepirkti? Dažnai nutinka, kad tiesiog susižavi daiktu ir tiki kad jis tau būtinai reikalingas. Čia joks planuoklis neatbaidys nuo pirkinio.

    Skaičiuoti kiek išleidai maistui iš viso nematau logikos. Nebent kaip papildomas argumentas paišlaidauti sporto salei :)

    Mano manymu, asmeninių išlaidų skaičiuokliai niekada nebus itin populiarūs. Jie tik įperša mintį, kad „programa pasirūpins už tave“ ir be to rija laiką, kuris taip pat kainuoja.

  28. Lupikas
    Parašytas 2008.11.25 (22:59) | Nuoroda

    @kiras,

    Na, ne visai svarus argumentai. Protingi zmones ir taip zino kokia info jie kaupia. O kvailiams padarytu opcija „ijungti cekiu saugojima“, kad sie jaustusi valdantys savo info.

    Ne, visada einasi suplanuot ir suskaiciuot. Daugeliui gali sukelt nuostaba kiek jie isleidzia pvz. alui ir cigaretems per metus laiko ir pan.

  29. Parašytas 2008.11.25 (23:18) | Nuoroda

    NEVEIKS. Kortele suves tik vienui vieninteles (PAYEE) parduotuves pirkinius, o normaliai ir naudingai analizei reikia vesti VISKA. Pas mane tu moketoju/gaveju, gal sesiasdesimt. Ir as vedu be vargo (gavejas, suma, data, kategorija, kartais projektas), prireikia bet koki irasa (pirkini arba pajamas) BET KADA ivesti apie ~5 sek. Kaip? Su windows mobile, geru, funkcionaliu delninuku :) Siaip dar jis automatiskai gali sinchronizuotis su MS money.

  30. vienastoks
    Parašytas 2008.11.25 (23:33) | Nuoroda

    @Darbas namie:

    Veikti tai veiktų kuo puikiausiai, bet niekas nedarys. :) Dėl 5 sekundžių, tai norėčiau pamatyti, kaip mano atsiųstą RIMI čekį per tiek laiko suvestum – išrūšiuojant kojines ir įrašomus DVD atskirai nuo daržovių ir cigarečių. Na, bet sykį jau norėjai pagirti WinMo, tai atleistina. ;)

  31. yuko
    Parašytas 2008.11.26 (2:09) | Nuoroda

    Idėja, be analogų (pokolkas) – per maža konkurencija ko gero. Be to koks malonumas žinoti, kad per mėnesį išleidau 4 litus maišeliams ar 300 litų SPONTANIŠKO sprendimo prekėms? Gi atėjus į centrą griežtai tik duonos, garantuotai išeisi ir su čipsais ir alum.
    Bet va kokios mažesnės parduotuvės įsidiegtų kažką panašaus, tai pagerėtų ir įvaizdis, gal net atsigautų smulkusis verslas?
    Čia gal ne visai į temą, bet kiek kilobaitų gali sutalpinti tas QR kodo kvadratas, atspausdintas ant čekio? Per webcam nufotografavai, o kompiuteris pats sudėliotų kokios ten buvo prekės. Būtų įdomu pamatyti pirkimo čekį su keletu QR (jei labai labai ilgas čekis :)

  32. Parašytas 2008.11.26 (5:07) | Nuoroda

    @Lupikas:

    Kadangi nerūkau, apie cigaretes nepagalvojau. Mano brolis pasiskaičiavo, jeigu nustos rūkyti, sutaupytų pinigų pakaks išsimokėti už automobilį (jis ištikro kurį laiką nerūkė…).

    Bet, kad tą suskaičiuoti, jam neprireikė rinkti čekių. Tiesiog sudaugino kelis skaičius ir viskas :)

    @Yuko:

    Kartą skaičiavau kokią dalį sudaro maišelių kaina mano pirkimuose. Nepamenu skaičiaus, bet procentas atkreipė mano dėmesį. Savo maišelių nepradėjau nešiotis, tiesiog apsiperku nebe kasdien.

    Panašiai nutiko ir su mokesčių mokėjimu dėl banko pavedimo kainos. Už kai kurias paslaugas dabar moku kas tris mėnesius. Žinoma, prieš tai pasiskambinau ir atsiklausiau ar nepriskaičiuos delspinigių :)

    Bet vėlgi, tam nereikia nuolat rinkti informacijos. Pakanka to ką prisimeni :)

  33. Vytenis
    Parašytas 2008.11.26 (9:53) | Nuoroda

    pavargai, eik pailsėti.

  34. Parašytas 2008.11.26 (11:59) | Nuoroda

    Idėja apie API liuksinė, tik prekybos tinklams vargti papildomai, kai iš to nėra greito ir patikimo pelno? Geriau jau pardavinėt alų iki išnaktų ir semt gausų pelną.

  35. storas
    Parašytas 2008.11.27 (12:55) | Nuoroda

    Efektyvaus apsipirkimo patarimai yra prekybos tinklo MAXIMA vykdomos Efektyvaus apsipirkimo programos dalis. Programos esmė – padėti žmonėms įsigyti būtiniausių prekių pigiau, patarti, kaip racionaliai susiplanuoti savo pirkinius ir taupyti, tuo pačiu išlaikant gyvenimo kokybę, prie kurios pirkėjai yra įpratę.

    :D

Parašykite komentarą

Jūsų adresas niekada nebus skelbiamas ar perduotas kitiems. Privalomi laukeliai pažymėti *

*
*

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>