Prieš kelias dienas iki visiškai susimaunant Zebra internetui šios interneto tiekėjos vartotojai kartu su sąskaita gavo štai tokią užuominą į kovo 22-osios įvykius. Dingus interneto ryšiui 200000 vartotojų turėjo laiko atidžiai perskaityti apie Zebra pasiekimus.
Kartu buvo įdėtas ir šis į pergalingą ažuolo vainiką įrėmintas raštas. Negali kaltinti rinkimų organizatorių, bet kitą kartą teikiant apdovanojimus verta padaryti ir paslaugų kokybės tyrimą.
10 Comments
kvailokos pastabos, juk geriausių rinkimai buvo pagal buvusius rezultatus ar kokybę, o ne pagal ateities numatymą. Toks įvertinimas yra už tai, kad aš du metus naudojau Zebra ir mokėdamas už tai pinigus gavau geriausią paslaugą!
:PP
Augustai, bėda ta, kad toli gražu ne visi buvo ir yra patenkinti Zebra interneto paslaugomis. Aš, pavyzdžiui, moku už 4 MB/s planą, o gaunu tik 2 (nėra techninių sąlygų). Manai, kad dėl to Zebra pasiūlė sumažinti mokesčius – žinoma ne.
Aš ir taip nustebau, kad Zebra internetas pripažintas geriausiu, bet po vakarykščio incidento, tai diplomas tiesiog tapo kuriozu…
Nebandysiu aš TEO ginti, nes mano internetas po vakarykščio incidento vis dar neatsigavo, bet… ką geresnio Lietuvoje gali pasiūlyti? :)
Šiai dienai ir aš nežinau. Bet manau, kad laikas pagalvoti apie municipalinius belaidžius tinklus, apie alternatyvias ryšio su pagrindiniais užsienio kanalais struktūras ir apie griežtesnę kokybės kontrolę tų įmonių, kurios, kaip kartais cituojama „turi didelės įtakos rinkai“ (Ryšių reguliavimo tarnybos retorika).
Mane suerzino ne pats gedimas, bet informacijos apie tai trūkumas, ir bandymas pavaizduoti, kad nieko čia rimto. Iš savo pakankamai didelių tinklų administravimo patirties žinau, kad kartais ir rezervinė įranga bei kanalai negelbėja, tad, nežinant tiksliai kas pas juos įvyko kažkaip nesinori, komentuoti kažkokių techninių dalykų. Bet info apie gedimą ir preliminarius laikus tikrai galėjo paskelbti, tuo parodydami, kad gerbia savo klientus, jų laiką ir nervus.
sunku abejoti, kad tarp 130 tukst vartotoju bus nepatenkintu jos paslauga, bet rinkimus visada laimi dauguma ar ne?
nesu tikras del sutarties, bet atrodo ten raso, kad tau max greicio niekada nepaduos – del sutankinimo, del oro salygu ir pan. bet jei del techniniu salygu nepaduoda – turejo informuot pries ijungiant – jei taip nepadare paduok i teisma!
Aš neginčiju, kad balsuota buvo būtent taip. Aš nesutinku, kad balsuojant galima išrinkti geriausią interneto tiekėją, geriausią kompiuterį, geriausią naršyklę ir panašiai. Nebent populiariausią. O geriausiojo vardą reikia nusipelnyti ir kokybe, ne tik rinkodara ir monopolinės pozicijos svertais.
Iš tikrųjų iki paskutiniųjų TEO gedimų buvau gana gerai šios įmonės atžvilgiu nusiteikęs klientas. Man internetas veikė puikiai. Tačiau tai, kas dėjosi paskutines savaites tiesiog varo į neviltį. Šis gedimas, kuris, beje, įvyko kaip tik mano kompiuterinės įskaitos metu, priedo nuolatiniai ryšio trūkinėjimai vakarais, verčia susimąstyti apie kito interneto tiekėjo radimą. Deja, mano mieste išskyrus TEO teikiamų paslaugų kokybę nieko geresnio nėra (žinau, skamba tragikomiškai)…
Tai ir man lygiai taip pat. Aš ne vienam savo draugui ir pažįstamui buvau rekomendavęs Zebrą, daugiausiai dėl neblogos spartos, paslaugaus klientų aptarnavimo ir santykinai retų gedimų.
2 Trackbacks
[...] sugebėsiu, tiek dėsiu. O kad nemanytumėte, jog problema su Teo vienkartinė, paskaitykite čia, čia, čia ir dar čia. Štai jums ir [...]
[...] tradicija nelabai prigijo, nors svečių rašiniai buvo įdomūs ir skaitomi. Tuo metu turėjau tiek daug problemų su Zebra ryšiu, kad tai tapo mėnesio tema. Tinklaraštyje prasidėjo pirmosios apklausos, nemažai dėmesio [...]